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Je serai votre agent Salesforce et architecte Data Cloud
Architecte Salesforce certifié, fournissant des résultats concrets
Consultant Salesforce (plus de 7 ans, certifié 23X) | Stratège en médias sociaux (plus de 5 ans, plus de 50 marques).
Je conçois des solutions Salesforce évolutives — Field Service, architecture, dév...
À propos de ce service
Êtes-vous prêt à libérer la véritable puissance de Salesforce AI ?
L'avenir de Salesforce est Data Cloud + Agentforce. Mais sans la bonne architecture, votre IA n'est qu'un jouet. Vous avez besoin d'une base de données unifiée pour rendre vos agents IA précis, sécurisé et réellement utile.
Déployer Agentforce nécessite plus qu'une simple configuration ; il faut une base de données unifiée. Sans la bonne architecture, l'IA échoue. Je conçois des solutions évolutives et sécurisées qui transforment la façon dont votre entreprise fonctionne.
Ce que je fournis :
Agentforce (IA)
- Agents personnalisés : Configurer des agents Service et Sales pour automatiser des conversations complexes.
- Moteur Atlas : Configurer les sujets, instructions et garde-fous.
- Actions : Créer des compétences personnalisées en utilisant Flows & Apex pour que votre agent exécute un vrai travail.
️ Data Cloud (La base)
- Ingestion : Connecter AWS, Snowflake, Google ou des données legacy à Salesforce.
- Harmonisation : Mapper des données disparates au modèle standard Customer 360.
- Résolution d'identité : Fusionner les doublons en un seul « Golden Record ».
- Insights calculés : Créer des métriques en temps réel pour que votre IA les utilise.
Pourquoi engager un architecte certifié 23x ?
- Précision : Je construis correctement dès la première fois. Pas de dette technique.
- Sécurité : Je mets en place une gouvernance stricte.
Expertise:
Autres
Fournisseur de services cloud:
Autres
Autres services de Cloud computing I Offre
FAQ
Traduction automatique
Ai-je besoin de Data Cloud pour utiliser Agentforce ?
Bien que ce ne soit pas strictement nécessaire pour la fonctionnalité de base, Data Cloud est fortement recommandé pour une IA de niveau entreprise. Il permet à votre agent d'accéder à des données en dehors de Salesforce (comme les données d'expédition ou les bases de données legacy) pour fournir des réponses précises.
Quelle est la différence entre un Bot et Agentforce ?
Les anciens chatbots suivaient un script strict (Si A, alors B). Agentforce utilise le moteur de raisonnement Atlas pour « penser ». Il comprend l'intention et peut déterminer dynamiquement les meilleures étapes pour résoudre le problème d'un utilisateur.
Pouvez-vous créer des actions personnalisées pour l'agent ?
Oui. En tant qu'architecte, je peux créer des actions complexes en utilisant Salesforce Flows ou du code Apex que votre agent peut déclencher pour effectuer des tâches comme mettre à jour des enregistrements, envoyer des e-mails ou appeler des API externes.
J'ai une exigence personnalisée. Pouvez-vous m'aider ?
Absolument. Mon pack « Premium » est un espace réservé pour des projets plus importants. Envoyez-moi un message, et je créerai une offre personnalisée adaptée à votre architecture.
