Je gérerai votre boîte Gmail ou Outlook, les réponses par e-mail et votre support client
Assistant virtuel/e pour le commerce électronique et la messagerie, Shopify, Amazon, eBay
À propos de ce service
Je suis une assistante virtuelle avec plus de 5 ans d’expérience dans la gestion des e-mails clients et les tâches administratives pour des entreprises en ligne.
Voici ce que je peux faire pour vous :
Nettoyage de la boîte dans Gmail ou Outlook
Étiquettes, dossiers et filtres qui trient vos mails
Se désabonner des newsletters que vous ne lisez pas
Rédiger des réponses pour votre validation, ou répondre en utilisant vos modèles
E-mails de support client et tickets de help desk (Re:amaze)
Planification du calendrier et rappels de réunions
Relances pour ne rien oublier
Un court résumé quotidien de ce qui requiert votre attention
Pourquoi travailler avec moi :
Des années d’expérience réelle dans le travail d’e-mails clients pour des boutiques en ligne
Écriture amicale et claire qui correspond à votre ton
J’utilise ChatGPT et Claude pour gagner en rapidité tout en vérifiant chaque réponse moi-même
Disponible selon les horaires des États-Unis et les weekends
Envoyez-moi un message d’abord et indiquez-moi combien d’e-mails vous recevez par jour. Je vous proposerai le bon forfait.
Plateforme de messagerie:
Langue:
Anglais
Modèle de travail:
Basé sur des projets
•
Assistance hebdomadaire
Industrie:
Services aux entreprises et consulting
Objectif:
Business
Mon portfolio
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FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec Gmail et Outlook ?
Oui, les deux. Je peux aussi travailler dans Google Workspace et Microsoft 365, y compris le calendrier.
Enverrez-vous des emails sans mon approbation ?
Seulement si vous le souhaitez. Je peux rédiger les réponses pour votre approbation, ou envoyer les réponses en utilisant des modèles que vous avez approuvés.
Comment assurez-vous la confidentialité de ma boîte de réception ?
Je n’utilise que l’accès que vous me donnez et je ne partage jamais vos informations. Un accès délégué ou partagé est préférable afin que vous n’ayez jamais à me donner votre mot de passe.
Pouvez-vous gérer les emails de support client ?
Oui. J’ai répondu à des e-mails clients et à des tickets de help desk pour des boutiques en ligne, y compris les commandes, les retours et les questions de remboursement.
Cela peut-il être une prestation continue ?
Oui. Le forfait Weekly Inbox Manager est conçu pour un travail continu. Contactez-moi pour une offre personnalisée si vous avez besoin de plus d’heures.

