Je vais créer et soumettre des appels

Si une réclamation est initialement refusée, nous devons identifier la raison du refus et agir en conséquence. Si le refus est injustifié, il faut le renvoyer pour révision. Si après cela le statut reste maintenu, la dernière option est d’envoyer un formulaire d’appel avec le numéro de réclamation et les détails du refus, en joignant éventuellement des preuves à l’appui.