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Je vais concevoir un système d'automatisation du support client par IA
Sahil Kaushik
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous souhaitez automatiser les flux de travail répétitifs du support client avec l'IA ?
Je vais créer un système d'automatisation du support client par IA personnalisé, conçu autour de votre flux de travail commercial.
Au lieu d'envoyer simplement chaque message client à un LLM, le système peut être conçu pour d'abord comprendre la demande, récupérer les informations pertinentes, valider le résultat et déterminer si la demande peut être traitée automatiquement ou doit être escaladée à un humain.
Ce que je peux construire
Assistants support client IA
Classification des tickets de support
Classification des intentions
Systèmes de support basés sur RAG
Récupération de connaissances historiques
Rédaction automatique de réponses
Flux de travail avec intervention humaine
Routage et escalade par IA
Flux de travail basé sur LangGraph
Tableaux de bord IA Streamlit
Exemple de flux de travail
Message client
Classification de l'intention
Validation
Récupération de connaissances / réponses historiques
Décision IA
︎ ︎
Réponse automatisée Escalade humaine
Cette approche est utile lorsque certaines demandes clients sont routinières, tandis que d'autres nécessitent des informations supplémentaires, une vérification ou un jugement humain.
Technologies
Python · Scikit-learn · NLP · RAG · LLMs · LangGraph · Streamlit · APIs
Je peux créer un prototype basé sur votre processus de support existant ou aider à concevoir le flux de travail IA
Découvrez Sahil Kaushik
Sahil Kaushik
- DeInde
- Membre depuismai 2022
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Anglais, Hindi, Punjabi
I build practical AI solutions using LLMs, AI agents, RAG, and automation.
I specialize in building AI applications that can understand user requests, retrieve relevant information, make workflow decisions, use tools, and involve a human when needed.
What I can build:
• AI agents and multi-step AI workflows
• RAG chatbots for documents and knowledge bases
• Customer support AI assistants
• Human-in-the-loop AI workflows
• Streamlit AI prototypes and dashboards
Have an AI workflow in mind? Send me the problem and I'll help turn it into a working AI solution.
Traduction automatique
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous connecter l'IA à notre système de support existant ?
Je peux intégrer des APIs et des services externes supportés en fonction de la plateforme et de la documentation / accès API disponibles. Veuillez me contacter d'abord avec la plateforme que vous utilisez.
L’IA peut-elle répondre automatiquement aux clients ?
Oui, lorsque cela est approprié. Le flux de travail peut également être conçu pour diriger les demandes incertaines, sensibles ou non supportées vers un humain plutôt que de répondre automatiquement.
Pouvez-vous créer une étape d'approbation humaine ?
Oui. Des flux de travail avec intervention humaine peuvent être ajoutés pour que un agent de support puisse revoir ou approuver les réponses avant qu'elles soient envoyées.
Le système peut-il utiliser nos conversations de support existantes ?
Oui. Les conversations historiques peuvent potentiellement être utilisées comme source de connaissances ou ensemble de données de récupération, à condition que vous disposiez des droits et accès nécessaires pour utiliser ces données.
Pouvez-vous intégrer des API ou des outils métier ?
Oui, en fonction de la plateforme et de la disponibilité des API. Les intégrations personnalisées doivent être discutées avant la commande.
Fournissez-vous un tableau de bord ?
Une interface Streamlit simple peut être incluse selon le package choisi.
