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Je fournirai un service d'assistance client
Je serai votre support client et assistant virtuel
Bonjour ! Je suis Saida et j’aime aider les entreprises à rendre leurs clients heureux 😊
Je propose des services de support client professionnel et d’assistance virtuelle. Que puis-je faire pour vou...
À propos de ce service
Bonjour et bienvenue sur mon service !
Vous cherchez un spécialiste du support client dévoué et professionnel pour prendre soin de vos clients ?
Je fournirai un support client rapide, amical et disponible 24/7 pour aider votre entreprise à se développer et à satisfaire vos clients.
Ce que je propose :
Support par email - Réponse sous 24 heures
Support par chat en direct
Réponses sur les réseaux sociaux - Facebook, Instagram, Twitter
Support téléphonique
Mise en place de base de connaissances et FAQ
Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Helpdesk
Pourquoi travailler avec moi :
- Réponse rapide
- Communication professionnelle et polie
- Maîtrise courante de l'anglais
- Compétences en résolution de problèmes
- Garantie de satisfaction client à 100 %
Je traite vos clients comme si c’étaient les miens. Contactez-moi avant de passer commande pour que nous puissions discuter de vos besoins professionnels !
Au plaisir de collaborer avec vous.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
TikTok
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Arabe
•
Anglais
•
Français
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
Veuillez fournir le nom de votre entreprise, les canaux de support que vous utilisez, vos horaires de travail, ainsi que toute FAQ ou guide que vous avez
Offrez-vous une assistance 24h/24 et 7j/7 ?
Oui ! Je peux assurer un support 24/7. Nous pouvons également convenir d’horaires spécifiques qui correspondent à votre activité.
Avec quels outils de support travaillez-vous ?
Je travaille avec Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Help Scout, Gmail et Shopify. Si vous utilisez un autre outil, dites-le-moi et je l’apprendrai rapidement.
Quelle est la rapidité de vos réponses aux clients ?
Je réponds généralement en 2 à 4 heures. Avec l’option " livraison ultra rapide " je peux répondre en 1 heure.
