Je serai gestionnaire de boutique Shopify, traitement des commandes, support et tâches administratives

Oui ! Je propose un support client via Shopify Inbox, email ou outils de chat. Je peux répondre aux questions sur les produits, gérer les réclamations, suivre les commandes et offrir des remboursements ou des retours — tout en utilisant la voix et le ton de votre boutique.

Absolument. J’ai de l’expérience avec DSers, Oberlo, CJ Dropshipping, AliExpress, Printful et d’autres. Je veillerai à ce que les commandes soient traitées avec précision et rapidité, tout en tenant vos clients informés à chaque étape.

Pour de meilleurs résultats, oui. Vous pouvez me créer un compte staff avec un accès limité aux commandes, clients et applications — ce qui garantit la sécurité tout en me permettant de travailler efficacement.

Oui, je propose des horaires flexibles, y compris les heures de bureau aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie. Les clients premium peuvent également demander une couverture pour les weekends ou les jours fériés.

Oui, je suis les politiques de remboursement claires et j’utilise un ton empathique pour désamorcer les problèmes. Mon objectif est de résoudre rapidement les réclamations, en proposant des alternatives lorsque c’est possible et en protégeant votre chiffre d’affaires.