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Je vais créer un agent support client IA avec rag et automatisation
Full Stack Eng
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous avez besoin d’un agent support client IA capable de répondre aux questions issues de votre connaissance d'entreprise et d'escalader automatiquement les demandes complexes à un humain ?
Je développerai une solution de support client personnalisée alimentée par IA en utilisant Python, FastAPI, Gemini/LLMs compatibles avec OpenAI, RAG et la recherche vectorielle.
Votre agent IA peut être conçu pour :
Répondre aux questions des clients en utilisant vos documents et votre base de connaissances
Utiliser RAG pour fournir des réponses contextuelles et fondées
Détecter les requêtes à faible confiance et les escalader vers un support humain
Créer et router automatiquement des tickets de support
Garder une trace des conversations et de l'historique de chat avec les clients
Supporter l'accès basé sur les rôles et les workflows d'administration
S’intégrer à vos API, bases de données ou processus métier existants
Pile technologique :
Python, FastAPI, Gemini/LLMs, LangGraph/LangChain, RAG, bases de données vectorielles, MySQL, API REST, React
Je peux créer tout, d’un prototype de support IA à une plateforme de support complète de style SaaS avec authentification, tableaux de bord, gestion des connaissances, ticketing et automatisation des workflows.
Veuillez me contacter avant de commander pour des intégrations complexes ou des workflows IA personnalisés.
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Full Stack Engineer Ai Agent
- DePakistan
- Membre depuisjuil. 2026
Langues
Anglais
Full-Stack Engineer and QA Automation Engineer (SDET) with 4+ years of experience building scalable web applications, SaaS platforms, automation frameworks, and AI-driven solutions. Skilled in React, Next.js, Node.js, Express.js, ASP.NET MVC, MySQL, SQL Server, Python, Selenium, Playwright, Cypress, Appium, and Pytest. Experienced in API integration, CI/CD (GitHub Actions, Azure DevOps), agentic AI workflows, machine learning, and delivering secure, high-quality production systems.
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FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous créer l’agent IA en utilisant les documents de mon entreprise ?
Oui. Je peux mettre en place une récupération de connaissances basée sur RAG pour que l’IA puisse répondre aux questions en utilisant vos documents, FAQ, politiques ou autres connaissances d'entreprise approuvées.
L’IA peut-elle escalader les conversations vers un humain ?
Oui. Je peux créer des workflows qui détectent les cas nécessitant une assistance humaine et créer ou router les tickets de support.
Travaillez-vous avec Gemini et OpenAI ?
Oui. L’architecture peut être configurée pour les fournisseurs de LLM supportés comme Gemini ou OpenAI selon vos besoins et l’accès à l’API.
Pouvez-vous intégrer l’agent à mon application existante ?
Oui. Je peux intégrer les workflows IA avec vos API REST, bases de données, systèmes d’authentification et applications métier après avoir examiné l’architecture existante.
Vais-je recevoir le code source ?
Oui, la livraison du code source peut être incluse selon le forfait choisi.
