Je serai votre support client Shopify et gestionnaire de boutique

Bonjour, je suis Saira, gestionnaire de boutique Shopify et spécialiste du service client avec 3 ans d’expérience pratique dans le support de plusieurs boutiques en ligne simultanément. Je m’occupe des opérations quotidiennes et de la communication avec les clients pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Ce que je propose :

- Support client par email, chat en direct et tickets (Zendesk, Freshdesk)

- Traitement des commandes, retours et remboursements

- Upload de produits, mise à jour des stocks et suivi des commandes

- Organisation de la boutique, configuration des collections et dépannage

- Réponse rapide aux messages et avis des clients

Pourquoi me choisir :

- Certifiée en gestion Shopify

- Gérer 30 à 100+ conversations clients par jour avec une résolution rapide au premier contact

- Maîtrise de l’anglais, de l’ourdou et du punjabi

- Fiable, attentive aux détails et réactive

Vous avez un retard de messages clients ou besoin de couvrir des tâches quotidiennes de la boutique ? Envoyez-moi un message avec les détails de votre boutique et je vous aiderai à choisir le bon service.