Je vais créer un chatbot AI personnalisé pour le support client du site web


À propos de ce service
Traduction automatique
Votre site perd-il des clients pendant que votre équipe de support dort ? Chaque question non répondue est un prospect qui se tourne vers un concurrent. Je crée des chatbots AI personnalisés pour le support client du site web qui répondent instantanément, 24/7, dans la voix de votre marque, entraînés sur vos données commerciales réelles, pas sur des scripts génériques.
Ce que vous obtenez :
- Widget AI intégré à votre site en quelques minutes
- Formation RAG sur votre site, FAQ et documents
- Capture de leads : emails, réservations et devis dirigés vers votre CRM
- Transfert humain fluide vers Slack ou Zendesk
- Support multilingue pour une clientèle mondiale
- Intégration légère sans impact sur la vitesse de la page
- Code source complet et propriété totale, sans engagement mensuel
Ma méthode : vous me briefiez, je cartographie les flux de conversation pour votre validation, puis j’entraîne, teste et déploie. Vous pouvez voir un widget de mise en scène en direct avant qu’il ne touche votre site de production.
Arrêtez de louer des bots modèles qui hallucinent.
Contactez-moi avant de commander et je ferai un audit de votre site ainsi qu’un plan d’automatisation du support gratuit.
Découvrez Muhammad Sajid
AI Engineer and Full Stack Developer I Build and Ship ML Powered Apps
- DePakistan
- Membre depuisdéc. 2025
- Temps de réponse moy.1 heure
- Dernière commande4 mois
Langues
Anglais, Hindi, Allemand, Ukrainien, Français, Néerlandais
Traduction automatique
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Traduction automatique
Le chatbot ralentira-t-il mon site ?
Non. Le widget se charge de manière asynchrone après le contenu de votre page, il ne bloque jamais le rendu et n’impacte pas les Core Web Vitals ni votre score de vitesse de page. La vitesse est testée sur le widget de mise en scène avant le lancement.
Comment l’AI apprend-elle mon activité spécifique ?
Grâce à RAG (Retrieval-Augmented Generation). Je l’entraîne sur vos pages web, FAQ, documents produits et politiques, pour qu’il réponde à partir de votre contenu réel plutôt que d’halluciner des réponses génériques. Vous validez la base de connaissances avant le lancement.
Que se passe-t-il si l’AI ne peut pas répondre à une question ?
Il transfère de manière fluide. Le bot escalade vers votre équipe par email, Slack ou ticket Zendesk/Intercom avec toute la conversation attachée — et il est programmé pour ne jamais deviner sur des sujets sensibles comme les exceptions de prix ou les questions juridiques.
Peut-il capturer des leads et réserver des réunions pendant que je dors ?
Oui. Le bot collecte les emails, qualifie les leads avec des questions intelligentes, et peut diriger les réservations directement dans votre calendrier ou CRM (HubSpot, Salesforce, Google Sheets) — transformant les conversations de support en pipeline.
Suis-je propriétaire du chatbot et de son code ?
100 %. Vous recevez le code source complet, la base de connaissances entraînée et la configuration d’intégration. Il n’y a pas de frais mensuels de plateforme ni d’engagement — le bot continue de fonctionner sous vos propres comptes et clés API.
Sur quelles plateformes de site web le widget fonctionne-t-il ?
Sur tout site acceptant un script d’intégration : WordPress, Shopify, WIX, Squarespace, Webflow, et constructions React/Next.js personnalisées. C’est un seul extrait léger — aucune modification de thème ni conflit de plugin requis.
Le chatbot prend-il en charge plusieurs langues ?
Oui. L’AI détecte automatiquement la langue du visiteur et répond en conséquence. La gestion multilingue complète est incluse dans le niveau Premium et disponible en option pour les niveaux inférieurs.
Combien de temps prend l'installation ?
Environ 5 jours pour le widget FAQ (Basic), 10 jours pour la formation RAG complète avec capture de leads (Standard), et jusqu’à 21 jours pour l’agent complet avec transfert et intégrations (Premium, via étapes). Une livraison plus rapide est disponible en option.
Les données client sont-elles traitées en toute sécurité et conforme au RGPD ?
Oui. Le bot fonctionne avec vos propres comptes et clés API (votre clé OpenAI, votre base de données vectorielle), ainsi les conversations restent sous votre contrôle. Je configure la conservation des données et les notices de confidentialité selon vos exigences de conformité.
Le même cerveau AI peut-il ensuite être déployé sur WhatsApp ou Instagram ?
Absolument. Une fois votre base de connaissances et vos flux construits, le même agent AI peut être déployé sur WhatsApp, Instagram et Messenger comme canaux additionnels. Contactez-moi pour un devis multi-channel après le lancement.

