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Je fournirai un support client professionnel et un service CRM
Prestataire de services BPO
Je suis Sajjad Rahman — actuellement étudiant en informatique et professionnel dans le domaine du BPO avec une expérience vérifiée et pratique dans deux entreprises : ASL BPO en tant qu'exécutant supp...
À propos de ce service
Vous cherchez un spécialiste du support client fiable, professionnel et expérimenté ?
Vous avez trouvé la bonne personne !
Je suis un agent de relation client vérifié avec une expérience concrète chez Synergy Solutions BPO,
où je gérais de vrais clients et les communications avec eux.
CE QUE J'OFFRE :
- Support et gestion des emails
- Gestion du chat en direct
- Réponses et engagement sur les réseaux sociaux
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des communications entrantes et sortantes
- Résolution des réclamations clients
- Suivi des commandes et support de relance
- Rapports de synthèse et mises à jour de performance
POURQUOI ME CHOISIR :
- Agent de relation client vérifié chez Synergy Solutions
- Expérience réelle en BPO et centre d'appels
- Maîtrise de l'anglais, du bengali, de l'hindi et de l'ourdou
- Communication toujours professionnelle et polie
- Réponse rapide et résolution efficace des problèmes
- Disponible et très réactif
CE QUE J'ATTENDS DE VOUS :
- Détails sur votre produit ou service
- Questions ou tickets clients à traiter
- Canal de communication préféré
- Scripts ou directives à suivre
Vos clients méritent la meilleure expérience. Je m'assurerai qu'ils l'aient à chaque fois.
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Type de service:
Assistance technique
Langue:
Bengali
•
Anglais
•
Hindi
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous une expérience réelle en support client ?
Oui ! J'ai travaillé en tant qu'agent de relation client vérifié chez Synergy Solutions BPO, gérant de vrais clients et communications de manière professionnelle chaque jour.
Quels canaux de communication pouvez-vous gérer ?
Je peux gérer le support par email, le chat en direct, les réponses sur les réseaux sociaux et la communication écrite de manière professionnelle et efficace pour votre entreprise.
Pouvez-vous travailler avec mon logiciel CRM ?
Oui, je peux utiliser la plupart des outils CRM comme Zoho, Freshdesk et Zendesk. Veuillez me contacter avant de commander pour discuter de vos besoins spécifiques.
Dans quelles langues pouvez-vous fournir du support ?
Je peux fournir un support client en anglais, bengali, hindi et ourdou couramment, ce qui me permet de servir efficacement des clients sur plusieurs marchés.
