Je serai votre support technique et ingénieur informatique

À propos de ce service:

• service de base : cela peut inclure la gestion des e-mails et des réparations personnelles ou de serveur pour un seul utilisateur. Il s'agit d'un service personnalisé. (Les tarifs peuvent varier ; en cas de doute, envoyez d'abord un SMS.)

• service standard : Votre organisation a besoin d'une assistance technique à distance pour quelques problèmes par jour sur votre lieu de travail, votre entreprise ou votre institution ? Une personne capable d'assurer le support de votre nouveau logiciel doit pouvoir assister le personnel, les étudiants et les autres membres du personnel. Ce poste comprend l'assistance à distance et l'assistance par e-mail. (Aucune assistance le week-end.)

• service Premium : Assistance illimitée, même le week-end, selon le niveau de service de votre personnel VIP. Le prix est donné à titre indicatif. Contactez-nous pour plus de détails.

Les services qui seront effectués comprennent :

• Assistance informatique professionnelle/Support technique à distance
• Diagnostiquer les problèmes informatiques
• Installation, dépannage, configuration, mises à jour et mises à niveau de différents logiciels/ordinateurs
• Stockage/sauvegarde dans le Cloud,
• Dépannage réseau
• Assistance VOIP et téléphonique
• Antivirus et pare-feu
• Administration de serveurs : serveurs Windows, serveurs Microsoft Exchange, administration Office 365
• Environnements Windows/Mac/Linux/Android/iOS