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Je possède plus de 20 ans d'expérience dans le secteur des centres d'appels et de la BPO en tant que formateur en accent.
L'anglais peut être parlé par de nombreuses personnes dans le monde, mais il n'est efficace que lorsque vous parlez avec style et accent.
Les équipes de vente et de service client seront beaucoup plus efficaces lorsqu'elles communiqueront avec leurs clients avec un accent et un style appropriés, ce qui laisse toujours une impression positive sur le client.
Actuellement, je travaille en tant que GM Callcenter d'une entreprise américaine de services de télévision par câble.
Industrie:
Services