Je fournirai un support client exceptionnel

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Inde

Je parle Hindi, Anglais

Expert en support client, spécialiste du support par email, chat et téléphone

Professionnel du support client avec plus de 5 ans d'expérience dans les télécoms, la fintech et le commerce électronique. Compétent en support par email, chat et téléphone, fidélisation, gestion des ...
À propos de ce service

En tant que professionnel expérimenté du support client avec plus de trois ans d'expérience, je me spécialise dans la fourniture d'un service client exceptionnel via chat, email et appels téléphoniques, en répondant à une clientèle internationale diversifiée. Mon expertise consiste à traiter rapidement et efficacement les demandes des clients, à résoudre les problèmes de manière efficace et à favoriser des relations positives qui stimulent la croissance de l'entreprise.

Je maîtrise divers outils et technologies de support client, garantissant une gestion de projet fluide et efficace.

Exploitez mes services de support client à distance pour :

  • Améliorer la satisfaction et la fidélité des clients
  • Réduire le churn client et les coûts de support
  • Améliorer la réputation de la marque et la présence en ligne

Mes services comprennent :

  • Réponse prioritaire : je donne la priorité aux préoccupations de vos clients, en assurant une résolution rapide et efficace.
  • Support multicanal : je suis disponible via chat, email et téléphone pour offrir un support complet sur différentes plateformes.
  • Portée mondiale : mon expérience avec des clients internationaux garantit une communication efficace et une sensibilité culturelle.
  • Compétences techniques : je maîtrise les outils et technologies de support client, assurant une gestion de projet sans accroc.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance technique

Langue:

Anglais

Hindi

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

confluence

Bitrix24

Liveagent