Je vais assurer le support client WhatsApp Facebook
Je ferai du chat et des emails de support client pour votre entreprise
À propos de ce service
Bonjour ! Êtes-vous un entrepreneur kényan qui perd des clients parce que vous répondez TARD sur WhatsApp ?
Je suis Samuel, spécialiste du support client avec 2 ans d'expérience à Nairobi et Narok.
Je connais la douleur : un client demande « iko ? » à 20h, vous répondez le lendemain, il a déjà acheté ailleurs.
CE QUE JE VAIS FAIRE POUR VOUS :
Répondre aux messages WhatsApp et Facebook en 5 à 10 minutes (8h - 22h EAT)
Confirmer les paiements M-Pesa et les commandes
Gérer les réclamations poliment en anglais / kiswahili
Sauvegarder les contacts, faire le suivi des commandes en attente
Rapport quotidien des chats traités
PARFAIT POUR :
- Boutiques / Mitumba / Magasins de vêtements
- Magasins d’électronique et de téléphones
- Salons, cosmétiques, quincaillerie
- Écoles, églises, petits hôtels à Narok, Nakuru, Bomet, Kisii
POURQUOI MOI ?
- Je suis kényan, je comprends M-Pesa, la langue locale et la façon dont parlent les clients
- Je travaille avec un ordinateur portable ET un téléphone - je ne manque jamais un message
- 2 ans d’expérience en support, pas un bot
Commencez avec un essai de 7 jours pour seulement 10 $ (1500 KES). Si vous aimez, nous continuons chaque mois.
Cliquez sur le bouton VERT et sauvons vos clients dès aujourd’hui !
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous pour des entreprises en dehors du Kenya ?
Oui, mais je me spécialise dans les entreprises kényanes et je comprends Mpesa et le swahili.
Quelles heures travaillez-vous?
De 8h à 22h heure de l’Afrique de l’Est, 7 jours sur 7

