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Spécialisée dans le e-commerce depuis 3 ans, je gère le service client de votre boutique Shopify de A à Z. La satisfaction de vos clients est ma priorité. Collaborons ensemble !
À propos de ce service

DEVELOPPER VOTRE BUSINESS EN ME DELEGUANT VOTRE SERVICE CLIENT


Vous êtes à la recherche d'une personne qui s'occupera de votre service client sur votre boutique en ligne de A à Z ? Félicitations, vous avez trouvé la personne qu'il vous faut .


J'ai une expérience de deux ans dans le domaine du service client en magasin, ainsi qu'une expérience supplémentaire de trois ans dans le service client en ligne. Je suis familière avec la gestion des retours et des requêtes clients.


Je serais en mesure de m'occuper de :


  • traitement emails suivi de commandes, retours/remboursement, question technique/non technique
  • traitement des appels téléphonique
  • assistance virtuelle Shopify
  • traitement des messages sur les réseaux sociaux
  • modération des commentaires
  • publication de contenu sur les réseaux sociaux (facultatif)


Contactez-moi. Je me tiens à votre disposition pour discuter de notre futur collaboration !

Plateforme de réseaux sociaux:

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Type de service:

Assistance technique

Langue:

Français

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

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Freshdesk

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zendesk

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salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

•

Freshdesk

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