I will represent your shopify customer service
À propos de ce service
DEVELOPPER VOTRE BUSINESS EN ME DELEGUANT VOTRE SERVICE CLIENT
Vous êtes à la recherche d'une personne qui s'occupera de votre service client sur votre boutique en ligne de A à Z ? Félicitations, vous avez trouvé la personne qu'il vous faut .
J'ai une expérience de deux ans dans le domaine du service client en magasin, ainsi qu'une expérience supplémentaire de trois ans dans le service client en ligne. Je suis familière avec la gestion des retours et des requêtes clients.
Je serais en mesure de m'occuper de :
- traitement emails suivi de commandes, retours/remboursement, question technique/non technique
- traitement des appels téléphonique
- assistance virtuelle Shopify
- traitement des messages sur les réseaux sociaux
- modération des commentaires
- publication de contenu sur les réseaux sociaux (facultatif)
Contactez-moi. Je me tiens à votre disposition pour discuter de notre futur collaboration !
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Français
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
•
salesforce
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
Freshdesk
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles sont vos disponibilités ?
Je suis disponible 7/7j entre 9h et 21h
Êtes-vous disponible sur le long terme ?
Oui ! Je suis disponible aussi longtemps que vous aurez besoin de mes services
Pourquoi devons nous collaborer ensemble ?
Avec plus de 3 ans d'experience dans le ecommerce, j'ai la connaissance des produits, des clients, du logiciel Shopify. J'ai un profil très axé marketing.
Comment prendre contact ?
Je suis disponible sur la messagerie Fiverr et sur Whats'App

