Je fournirai un support client professionnel par email ou plateformes

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Professionnel de la vente et du service client

Bonjour ! Je suis Sanjog — un assistant virtuel avec plus de 3 ans d’expérience en support client, vente et opérations commerciales. J’ai travaillé avec des clients australiens et américains à distanc...
À propos de ce service

Votre entreprise perd-elle des clients à cause d’un support lent ou médiocre ? Je peux y remédier.


Je suis Sanjog, spécialiste du support client avec plus de 3 ans d’expérience dans la gestion du support pour des entreprises basées aux États-Unis et en Australie, en télétravail.


J’ai géré des centaines d’interactions clients via chat, email et systèmes de ticketing, en résolvant des problèmes liés aux commandes, retours, garanties et dépannage technique.


Ce que je ferai pour votre entreprise :

Répondre aux emails clients de manière professionnelle

Gérer le support en chat en direct

Gérer les tickets de support et les escalades

Traiter les commandes, retours et demandes de garantie

Mettre à jour et maintenir les enregistrements CRM

Respecter la voix et les directives de votre marque


Pourquoi les clients me choisissent :

Plus de 3 ans d’expérience réelle en support client

Expérience avec des clients américains et australiens

Communication professionnelle en anglais fluide

Disponible selon les fuseaux horaires

Autonome et fiable


Que vous ayez besoin de gestion de boîte mail, support chat quotidien ou gestion d’escalades, je suis là pour vous aider.


Contactez-moi avant de commander. Je réponds dans l’heure.

Objectif:

Business

Modèle de travail:

Basé sur des projets

Assistance hebdomadaire