Je fournirai un service client administratif pour locations de vacances

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Il existe de nombreuses agences sur le marché, alors pourquoi nous ? Aucune marque ne se ressemble, c’est pourquoi chaque projet sur lequel nous travaillons est différent. Nous concevons un processus...

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À propos de ce service

Vous cherchez un professionnel expérimenté en service client et soutien administratif pour votre activité de location de vacances ? Je suis là pour vous aider !

Fort d'une grande expérience en soutien administratif à distance et gestion des invités pour des sociétés de location de vacances en Espagne, je propose un service complet adapté à vos besoins.

Mes services incluent :

Service client :

Gestion de la communication : Service client via des plateformes comme Hostaway, Airbnb et Booking.
Informations clés : Fournir des détails sur l'enregistrement/départ, localisation du bien, commodités à proximité et équipements de la maison.
Vérification d'identité : Utilisation de Checkin Scan pour scanner le passeport avant l'arrivée du guest.
Résolution des problèmes : Gérer les problèmes durant le séjour pour assurer une expérience agréable.
Vérification des annonces : S'assurer que les informations sur les portails comme Airbnb et Booking sont exactes et à jour.

Compétences techniques :

Plateformes : Hostaway, Airbnb, Booking, VRBO, Checkin Scan, Smoobo, Checkin, StayMyWay, Everou, Nuki.
Outils : Gmail, Yahoo, Outlook, Google Drive, Excel, ERP et CRM (Holded, VTiger, Zoho), Trello, ClickUp, To Do, Slack, Freshdesk.

Pourquoi me choisir ? Je propose des services professionnels et personnalisés pour votre activité de location de vacances,

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