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Je vais résoudre les problèmes de VPN, pare-feu et connectivité réseau
Montage vidéo et support informatique pour créateurs et petites entreprises
Diplômé en génie informatique spécialisé en réseaux et systèmes, avec une expérience en montage vidéo.
J’aide les créateurs, les professionnels du fitness et les petites entreprises à réaliser des vi...
À propos de ce service
Vous avez des difficultés avec un VPN, une règle de pare-feu, NAT, DNS, DHCP, routage ou la connectivité réseau en général ?
Je diagnostiquerai à distance le problème, identifierai la cause probable et vous aiderai à appliquer une solution pratique dans le cadre convenu.
Je peux vous assister avec :
Problèmes de connexion VPN et de tunnel
Règles de pare-feu, ports et trafic bloqué
NAT et redirection de ports
Problèmes de DNS, DHCP, IP et routage
Windows, Linux, Ubuntu, routeurs et petits environnements réseau
Problèmes MikroTik, Fortinet et WatchGuard lorsque le modèle et le périmètre sont confirmés au préalable
Ma démarche est structurée : comprendre l’environnement, confirmer l’autorisation, examiner les symptômes et les logs, dépanner en toute sécurité, tester le résultat et expliquer le résultat.
Veuillez me contacter avant de commander. Certains problèmes dépendent de fournisseurs tiers, de matériel, de licences, d’accès manquants ou de configurations non supportées, il n’est donc pas possible de garantir une solution avant le diagnostic.
Appareil:
Ordinateur
•
Serveur
•
Routeur
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Garantissez-vous que le problème sera résolu ?
Aucun technicien responsable ne peut garantir une réparation avant le diagnostic. Je travaillerai dans le cadre du temps prévu, identifierai la cause si possible, et expliquerai toute limitation extérieure.
Un accès à distance est-il nécessaire ?
Souvent oui. Nous pouvons utiliser une méthode de partage d'écran sécurisé convenue via Fiverr. Ne jamais envoyer de mots de passe en clair.
Quelle autorisation dois-je avoir ?
Vous devez posséder l’environnement ou avoir une permission explicite pour y accéder et le modifier.
Pouvez-vous travailler avec des pare-feux d'entreprise ?
Seulement après avoir confirmé le fournisseur, le modèle, le firmware, la topologie, le niveau d’accès et la portée exacts. Les systèmes de production complexes peuvent nécessiter une offre personnalisée.
Qu’est-ce qu’une révision pour le support technique ?
Une révision couvre le suivi du même problème convenu après le travail initial. Un appareil différent ou un problème non lié constitue une nouvelle portée.
Et si le problème est causé par du matériel ou le fournisseur d’accès Internet ?
Je documenterai les preuves et recommanderai la prochaine étape, mais les réparations par des tiers, le remplacement du matériel et les modifications côté fournisseur ne sont pas incluses.
