Je fournirai un support client par chat avec support par email pour votre boutique en ligne

Merci d’être ici :)

Mon objectif :

Nous offrons une expérience d’achat agréable à vos clients.

Je suis Saqib, votre prochain support client et gestionnaire d’affaires.

Un bon SERVICE CLIENT permet de différencier votre boutique de dropshipping Shopify de la concurrence. Il contribue à transformer votre boutique en une boutique à haute conversion avec des clients récurrents. Parfois, des services Shopify externalisés sont exactement ce dont vous avez besoin pour GÉRER votre boutique Shopify avec un service client de qualité.

Je gérerai votre département support client de A à Z, ce qui vous permettra de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.

Faisons croître votre marque avec des acheteurs qui reviennent.

Mes services expérimentés :

• -Suivi des commandes
• -Création de commandes (Shopify, DSers, Aliexpress)
• -Suivi des commandes
• -Réponse aux questions des clients
• -Relance auprès des clients (Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Mail1, et autres outils)
• -Modification des commandes (mise à jour de l’adresse d’expédition, variantes de produits, etc.)
• -Support chat en direct
• -Traitement des commandes (30-40 commandes/heure)
• -Gestion des réseaux sociaux
• -Service client de premier ordre
• -Guidage des clients via des liens
• -Gestion de la boîte de réception
• -Gestion des mails

Unissons nos forces et commençons une relation de travail à long terme