Je gérerai les emails de support client de manière professionnelle
Support email et client fiable en qui vous pouvez avoir confiance
À propos de ce service
Je suis un assistant virtuel formé, offrant un support professionnel par email et support client. Je gérerai votre boîte de réception, répondrai aux questions des clients, assurerai un suivi en temps voulu et maintiendrai votre communication organisée. Mes services vous permettent de gagner du temps, de maintenir d’excellentes relations avec vos clients et de faire fonctionner votre entreprise sans souci.
Ce que je propose :
Réponses professionnelles aux emails
Gestion des questions clients
Suivi et relances
Mises à jour CRM et saisie de données basique
Disponible à temps partiel, pour un support hebdomadaire ou mensuel. Chaque forfait inclut un nombre défini de messages et d’heures, avec possibilité d’ajouter des messages ou des heures si nécessaire.
Je travaille à distance, offrant un service fiable et précis pour les petites entreprises, startups ou services professionnels. Les options supplémentaires incluent support via chat en direct, planification de rendez-vous et rapports de synthèse.
Plateforme de messagerie:
•
Sms
•
Réseaux sociaux
Langue:
Anglais
Modèle de travail:
Assistance hebdomadaire
Industrie:
E-Commerce
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Êtes-vous disponible à temps partiel ?
Oui ! Je suis disponible à temps partiel pour gérer vos emails, répondre aux questions des clients et fournir un support professionnel selon votre forfait.
Avez-vous besoin d'accéder à mon compte de messagerie ?
Oui, j’aurai besoin d’accéder à votre boîte de réception ou au contenu des emails pour répondre de manière professionnelle en votre nom. La confidentialité totale est garantie.
Quelle est la rapidité de vos réponses aux emails/messages ?
Je réponds rapidement dans le délai indiqué dans votre forfait. Pour des réponses urgentes, vous pouvez choisir une livraison ultra rapide en option supplémentaire.
Pouvez-vous gérer des messages ou tâches supplémentaires ?
Oui ! Chaque forfait inclut un nombre défini de messages et d’heures. Des messages ou heures supplémentaires peuvent être ajoutés aux tarifs indiqués dans les forfaits.
Quels types d’entreprises soutenez-vous ?
Je propose un support email et client pour les petites entreprises, startups et services professionnels. Mes services peuvent être adaptés selon les besoins de votre secteur.

