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Je recruterai des représentants de centre d'appels de haute qualité qui travailleront à distance
Spécialiste de l'acquisition de talents
Je m'appelle Saqib Zaidi, je viens de Lahore, Pakistan. Ma dernière qualification est un MBA (Master of Business Administration) et ma spécialisation est la gestion des ressources humaines.
J'ai au to...
À propos de ce service
Vous cherchez à développer votre support client ou vos opérations de vente avec des personnes dédiées, parlant couramment l'anglais, sans dépasser votre budget ? En tant que professionnel certifié en ressources humaines avec plus de 11 ans d'expérience dans l'acquisition de talents à l'échelle mondiale, je me spécialise dans la recherche, la sélection et l'embauche de talents de centre d'appels de premier ordre en Pakistan.
Après avoir mené plus de 5 000 entretiens et géré des pipelines de recrutement internationaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Europe, je sais exactement ce qu'il faut pour trouver des professionnels fiables pour votre entreprise.
Ce que comprend cette service :
- Recrutement de A à Z : gestion complète des annonces, sourcing, sélection des candidats et premiers entretiens.
- Vérification rigoureuse : évaluation des candidats pour la clarté de l'accent neutre, l'écoute active, la résolution de problèmes et l'aptitude à la vente/support.
- Évaluations personnalisées : conception et mise en œuvre de tests spécifiques au poste pour mesurer le potentiel de performance avant de faire une offre.
- Intégration fluide : assistance pour la signature du contrat, l'orientation et la préparation de vos nouveaux agents pour réussir à distance.
Que vous ayez besoin de représentants du service client inbound, d'agents de télémarketing outbound ou de responsables du support technique, je fournis des professionnels pré-vérifiés.
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Quelle est votre expérience dans le recrutement d'agents de centre d'appels ?
Je suis un professionnel certifié en ressources humaines avec plus de 11 ans d'expérience dans l'acquisition de talents et les ressources humaines, ayant mené plus de 5 000 entretiens et géré des pipelines de recrutement internationaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Europe et aux Philippines.
Comment sélectionnez-vous les candidats pour leur maîtrise de l'anglais et leur accent ?
Chaque candidat passe par des entretiens téléphoniques rigoureux et des évaluations de communication pour évaluer leur fluidité conversationnelle, leur écoute active, leur compréhension et la clarté de leur accent afin de garantir qu'ils représentent parfaitement votre marque auprès de vos clients.
Pouvez-vous recruter des agents pour des campagnes inbound et outbound ?
Oui, je me spécialise dans la recherche de talents pour une variété de rôles vocaux et non vocaux, y compris le support client inbound, les représentants de télémarketing outbound, les responsables du support technique et les agents de réussite client.
À quoi ressemble votre processus de recrutement de A à Z ?
Je gère tout le cycle de recrutement — de la collecte des besoins, à la publication des offres, en passant par le sourcing actif, la sélection de CV, les entretiens structurés, les tests de compétences et l'aide à l'intégration à distance et à la signature du contrat.
Combien de temps faut-il généralement pour recruter des agents ?
Grâce à mon réseau étendu, mes pipelines actifs et mes stratégies de sourcing efficaces, je peux rapidement fournir une liste restreinte de candidats pré-vérifiés et hautement qualifiés, adaptés à vos exigences de shift spécifiques.
Comment puis-je démarrer avec vos services ?
Commencer est simple. Envoyez-moi un message avec vos besoins spécifiques — comme le nombre d'agents, vos horaires de shift et votre budget. Je vais examiner vos besoins, élaborer une stratégie de sourcing personnalisée et commencer à fournir une liste de ressources pré-vérifiées.
