Je vais résoudre à distance tous les problèmes de boîte mail et d'Outlook avec un support informatique fiable
Support informatique certifié, assistance à distance efficace pour tous vos besoins technologiques
À propos de ce service
Rencontrez-vous des problèmes avec Microsoft Office ou Outlook qui entravent votre travail ?
Fort d’une expérience en support informatique, je propose une assistance à distance rapide, fiable et sécurisée pour résoudre vos soucis.
Services que je propose
- Installation et activation de Microsoft Office (2016, 2019, 2021, Office 365)
- Configuration d’Outlook (comptes POP/IMAP/Exchange/Office 365)
- Dépannage des problèmes d’envoi ou de réception d’emails
- Correction des erreurs de fichiers PST/OST et de la corruption de boîtes mail
- Résolution des problèmes d’add-in ou de plugin
- Réparation des crashs, gel ou lenteur
- Conseils pour la sauvegarde des données et support pour la restauration
Pourquoi me choisir ?
- Analyste IT expérimenté avec une solide expertise en Windows, Office et systèmes de messagerie
- Assistance à distance sécurisée : j’utilise des outils fiables, avec votre contrôle total à tout moment
- Communication claire, mises à jour étape par étape pour que vous sachiez ce qui est en cours
- Satisfaction garantie, je m’assure que le problème est entièrement résolu avant de clôturer la commande
- Support après intervention assistance courte après la résolution en cas de réapparition du problème
Forfaits
- Basic : Réparation rapide (installation, petits problèmes de configuration)
- Standard : Configuration d’Outlook, problèmes d’email ou de performance
- Premium : Dépannage avancé, réparation de fichiers de données, récupération complète d’Office/Outlook
Type de logiciel:
•
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FAQ
Traduction automatique
Quels types de support pour desktop et Windows fournissez-vous ?
Je propose un support complet pour desktop, incluant l’installation de Windows, la mise à jour des pilotes, le dépannage des problèmes matériels et logiciels, l’optimisation des performances de votre PC, le nettoyage et l’optimisation pour assurer un fonctionnement fluide de votre système.
Pouvez-vous m’aider à améliorer les performances et la vitesse de mon PC ?
Oui, je suis spécialisé dans les services de tuning de PC tels que la suppression de fichiers inutiles, l’optimisation des programmes au démarrage, la correction des erreurs de registre et d’autres tâches de maintenance pour augmenter la vitesse et la réactivité de votre système.
Supportez-vous Office 365 et les problèmes liés aux emails ?
Absolument. Je peux vous aider pour l’installation, la configuration, les problèmes de licence d’Office 365, ainsi que pour le dépannage des emails, y compris les problèmes de pièces jointes, les erreurs de synchronisation et les problèmes spécifiques aux clients (Outlook, Gmail, etc.).
De quels détails avez-vous besoin de ma part pour commencer à résoudre mon problème ?
Veuillez fournir une description claire du problème, la version de votre système d’exploitation, les messages d’erreur (si présents), ainsi que les étapes déjà tentées. Les captures d’écran ou les logs sont également utiles.
Dans combien de temps puis-je espérer une réponse ou une solution ?
Je m’efforce de répondre dans quelques heures pendant les jours ouvrables. Le temps de résolution dépend de la complexité du problème, mais je vous tiendrai informé tout au long du processus.
Quels sont vos horaires de travail et vos disponibilités ?
Mes heures de travail sont du lundi au vendredi, de 12h30 à 18h30 EST. Je suis également disponible 24 heures sur 24 le samedi et le dimanche pour fournir une assistance rapide lorsque vous en avez le plus besoin.
Puis-je demander des révisions si la solution ne résout pas complètement mon problème ?
Oui, j’offre des révisions pour m’assurer que votre problème est entièrement résolu conformément aux termes du service.
Comment communiquons-nous pendant le support ?
Nous communiquerons via les messages Fiverr pour des raisons de sécurité et de conservation des enregistrements. Je m’efforce de répondre rapidement dans mes plages de disponibilité.
1 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
A alexpanetta

Australie
This guy is fantastic I had 2 other guys looking at it and they couldn’t fix it he has provided me with a solution,very happy with his service thanks a lot
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
S 
Réponse du freelance
Utile?
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