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Je serai votre support fiable par email et chat, réponse rapide garantie
Service client et rédaction d'emails, clair, rapide et professionnel
Bonjour ! Je suis Sarthak, votre partenaire fiable pour un service client qui paraît humain et des emails qui convertissent.
Avec une expérience spécialisée dans l'assurance, le commerce en ligne et ...
À propos de ce service
Vous cherchez un support par email et chat fiable ? Je propose un support professionnel pour gérer les demandes, résoudre rapidement les problèmes et améliorer la satisfaction.
**Ce que je propose :**
**Support par email** : Réponses rapides et professionnelles pour résoudre les problèmes
**Support chat en direct** : Assistance instantanée en temps réel
**Réponse rapide** : Réponses amicales, précises et dans les délais
**Support sur les réseaux sociaux** : Gestion des DMs, commentaires et engagement sur Facebook, Instagram, LinkedIn
**Service fiable** : Vos clients se sentent valorisés
**Pourquoi me choisir ?**
**Expérience** : Maîtrise d’Outlook, YellowMessenger, plateformes CRM
**Nouveau sur Fiverr = Meilleur rapport qualité-prix** : Tarifs compétitifs avec un soin exceptionnel
**Forfaits flexibles** : Trois options pour toutes les tailles d’entreprise
**Livraison rapide** : Livraison en 1 jour pour le forfait Basic
**Satisfaction garantie à 100 %** : Votre succès est ma priorité
**Ce que vous obtiendrez :**
Communication professionnelle avec les clients
Gestion organisée de la boîte mail
Rapports détaillés (Standard & Premium)
Maintenance de la base de connaissances (Premium uniquement)
**Parfait pour :**
E-commerce, influenceurs, créateurs de contenu, startups et entreprises ayant besoin d’un support client fiable.
Laissez-moi gérer votre support pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise !
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
•
Autres
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
salesforce
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes utilisez-vous pour le support email et chat ?
La plateforme sera fournie par le client, et je m’adapterai à tout système ou logiciel que vous utilisez pour le support client. Je suis expérimenté avec divers outils comme Outlook, YellowMessenger et les plateformes CRM email.
Offrez-vous une assistance 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, je propose des horaires flexibles. Je peux assurer un support 24/7 si nécessaire ; indiquez-moi simplement vos heures de travail, et je m’adapterai en conséquence.
À quelle vitesse répondez-vous aux demandes des clients ?
Je vise des délais de réponse rapides — généralement dans l’heure ou deux pour le support email et des réponses immédiates pour le chat en direct. Si vous avez besoin d’un délai encore plus court, je propose aussi une livraison ultra-rapide en option.
Puis-je personnaliser le nombre d’emails ou de chats par jour ?
Oui ! Les forfaits sont flexibles, et je peux ajuster selon vos besoins spécifiques. Envoyez-moi simplement un message avec vos exigences, et je vous fournirai un devis personnalisé.
Quel est le meilleur plan pour une petite entreprise ?
Pour une petite entreprise, je recommande de commencer avec le forfait Basic ou Standard. Si vous avez besoin d’un support plus étendu, le plan Premium couvrira tous vos besoins.
Pouvez-vous gérer à la fois le support par email et sur les réseaux sociaux ?
Oui, je propose par défaut le support email et chat, et je peux également aider avec le support sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.) moyennant un supplément.
Que faire si j’ai besoin de plus d’heures ou de support que ce qui est inclus dans le forfait ?
Pas de problème ! Vous pouvez ajouter des heures ou des jours supplémentaires à votre forfait. Envoyez-moi simplement un message, et j’ajusterai l’offre en conséquence.
