Je vais améliorer vos conversions avec un audit de l'expérience utilisateur
Spécialiste du contenu axé sur la conversion
À propos de ce service
La plupart des problèmes de conversion sont causés par la frustration des acheteurs. Les visiteurs ne partent pas parce qu'ils n'aiment pas votre produit. Ils partent parce que le site ne fonctionne pas ou que le message n'est pas clair.
Ce service vous aide à identifier les endroits où les acheteurs s'irritent ou se perdent, afin que vous puissiez réduire le taux de rebond et augmenter les conversions.
Vous recevrez un retour structuré sur :
- Les éléments du site cassés ou qui se chargent lentement
- La facilité d'utilisation du site
- La clarté de votre message
- La façon dont vous communiquez la valeur
- La cohérence du ton et de la voix de la marque
- Les points de confusion et de frustration des utilisateurs
- Autres problèmes contribuant au rebond, à l'abandon du panier ou à de faibles ventes
Ce qui sera livré :
- Un rapport exécutif avec toutes les conclusions
- Des suggestions pour améliorer le contenu et le SEO
- Une liste de contrôle actionable pour la suite
Type de site web:
E-commerce
•
Blog/Contenu
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Landing Pages
Industrie/Niche:
Santé / Bien-être
•
Voyage/Hébergement
•
B2B
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FAQ
Traduction automatique
Pourquoi ai-je besoin de ça ?
Si vous rencontrez des rebonds, des abandons de panier, des plaintes de clients ou des problèmes de conversion, cet audit permet d'identifier ce qui pourrait causer le problème et comment le résoudre.
S'agit-il d'un audit technique ?
Non, il examine principalement le parcours utilisateur sur le site pour repérer les obstacles et points de douleur du point de vue du client. Cependant, je vérifie aussi les problèmes techniques comme les éléments cassés, le CSS lent, les liens défectueux, et les soucis avec le processus de paiement ou d'inscription.
J'ai une préoccupation spécifique. Pouvez-vous auditer cela ?
Oui. Partagez-moi les problèmes précis ou vos KPIs pour que je puisse me concentrer sur leur résolution.
Allez-vous réécrire mon contenu ?
Je fournirai des exemples de réécritures de sections courtes pour montrer comment le changement de mots, le ton, et d'autres améliorations pourraient aider à retenir les acheteurs et à augmenter les ventes. Une fois l'audit terminé, je peux recommander une commande de rédaction de contenu pour corriger de grandes sections ou des pages entières.
Cela inclut-il une révision ?
Je propose une révision par commande. Elle couvre les petites corrections dans le cadre de la commande. Par exemple, si vous m'avez demandé d'auditer une page produit spécifique et que je ne l'ai pas fait, je recommencerai l'audit pour cette page. Les changements majeurs nécessitent des commandes séparées.
Et si je n'aime pas les résultats ?
J'espère que cet audit sera bénéfique pour vos projets et vos clients. Si vous pensez qu'il manque quelque chose ou si mon rapport n'était pas clair, contactez-moi rapidement. Je suis heureux d'apporter des précisions.
Que dois-je faire une fois l'audit terminé ?
Vous recevrez un rapport avec mes conclusions et suggestions pour la suite. Nous pourrons discuter d'autres commandes ou vous pourrez mettre en œuvre les changements avec votre équipe.
