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Je vais mettre en œuvre Salesforce Service Cloud avec des workflows alimentés par l'IA et l'automatisation
Satyam Verma
À propos de ce service
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- Je vais mettre en place Salesforce Service Cloud pour aider les entreprises à optimiser le support client, la gestion des cas et les opérations de service.
- Je propose une configuration complète de Service Cloud, y compris les workflows de cas, l'automatisation, les tableaux de bord, les intégrations et les améliorations alimentées par l'IA en utilisant les capacités de Salesforce.
- Une séance de collecte des besoins sera organisée avant la mise en œuvre. Le développement/la configuration ne commenceront qu'après la validation des besoins pour garantir que la solution correspond à vos processus métier et à vos attentes
Découvrez Satyam Verma
Satyam Verma
Technical Architect
- DeInde
- Membre depuisjuin 2026
Langues
Hindi, Anglais
I am a Salesforce Technical Architect with 5+ years of experience building scalable, business-focused solutions that align with client expectations. I specialize in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, and Agentforce implementations, helping organizations automate processes, enhance customer experiences, and optimize their Salesforce ecosystem. With expertise in solution design, customization, and AI-driven Salesforce solutions, I focus on delivering reliable, scalable, and impactful solutions tailored to each client's unique requirements.
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FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous modifier une configuration Salesforce existante au lieu de repartir de zéro ?
Oui, je peux optimiser et améliorer les implémentations Salesforce existantes en améliorant l'automatisation, les flux de travail, les tableaux de bord et les capacités d'IA.
Proposez-vous une formation Salesforce après l'implémentation ?
Je propose des sessions de présentation de base et de transfert de connaissances après la livraison. Une formation supplémentaire peut être discutée en fonction des besoins.
Proposez-vous une configuration Salesforce depuis zéro ?
Oui, je propose la configuration de Service Cloud à partir de zéro, y compris la configuration des objets, les profils, les rôles, les ensembles de permissions, les flows, les champs, les mises en page, l'automatisation, les rapports, les tableaux de bord et la configuration des utilisateurs en fonction de votre package.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de modifications après la livraison ?
Chaque package comprend un nombre défini de révisions. Des modifications ou améliorations supplémentaires peuvent être discutées séparément en fonction de la portée.
