Je fournirai un assistant virtuel pour le support client par chat en direct et email
Support administratif pour ecommerce, chat en direct, assistant virtuel
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Vous cherchez un agent support client fiable ou un assistant virtuel pour gérer vos chat en direct, e-mails et messages sur les réseaux sociaux ? Vous êtes au bon endroit.
Je propose des services professionnels de support client qui aident les entreprises à répondre plus rapidement, à instaurer la confiance des clients et à améliorer la fidélité. Je me concentre sur une communication claire et des réponses rapides pour que vos clients se sentent toujours soutenus.
Services que je propose :
- Support client via chat en direct (site web, Shopify, eCommerce)
- Support client par e-mail (Gmail, Outlook, etc.)
- Support par DM sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp)
- Gestion des tickets (Zendesk, Gorgias, Freshdesk)
- Suivi des commandes, remboursements et support FAQ
- Communication rapide, amicale et précise
- Disponibilité dans les fuseaux horaires US & Canada
Pourquoi travailler avec moi :
- Plus de 5 ans d’expérience en support client et administratif
- Communication claire et fluide en anglais
- Réponse rapide et grande attention aux détails
- Je traite vos clients avec professionnalisme et soin
- Engagement envers la satisfaction client et l’image de marque
Si vous avez besoin d’un assistant virtuel fiable pour le support client, je serai ravi de vous aider.
Contactez-moi avant de passer commande pour confirmer vos besoins et ma disponibilité. Je réponds rapidement.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client proposez-vous ?
Je propose un support client en chat en direct et par email pour les entreprises de commerce électronique, Shopify et autres services.
Avec quelles plateformes pouvez-vous travailler ?
Je peux utiliser Shopify Inbox, Tawk.to, LiveChat, Zendesk, Freshdesk, Gmail et des outils similaires
Ce service convient-il pour un travail à long terme ?
Oui, je suis disponible pour des projets de support client à court et à long terme.
Les problèmes complexes sont-ils inclus ?
Non, les litiges, remboursements, rétrofacturations ou problèmes techniques ne sont pas inclus sauf si cela est discuté au préalable
Qu'est-ce qu'on considère comme un message ?
Une demande client avec une réponse professionnelle est comptée comme un message.
Offrez-vous une assistance 24h/24 et 7j/7 ?
Non, le support est fourni uniquement pendant les heures de travail convenues.
Dois-je vous contacter avant de commander ?
Oui, veuillez me contacter d'abord pour confirmer vos besoins et ma disponibilité.
1 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
L lotfikartout

Canada
Collaboration en coursHighly recommend
100 $US-200 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?
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