Je vais créer des flux d'email pour le commerce électronique afin d'augmenter la fidélisation et les ventes répétées

Oui. Envoyez le lien de votre boutique et je vous recommanderai le meilleur point de départ en fonction de votre configuration actuelle.

Chaque service est basé sur le nombre de flux et d'emails, et non sur le nombre de mots ou de remplissage. La longueur des emails varie en fonction de l'objectif de chaque message et de la étape du parcours du client.

Oui, dans le cadre du service. Chaque flux est conçu pour fonctionner dans un parcours client réel, pas seulement pour avoir une bonne apparence sur le papier. L'optimisation et l'expansion se font généralement avec le temps à mesure que les données de performance sont disponibles.

Il n'y a pas de nombre fixe. Cela dépend du rôle de la flow et de la quantité de contexte dont le client a besoin à ce moment-là. Certaines séquences nécessitent seulement quelques messages bien synchronisés. D'autres demandent plus de préparation. L'objectif est de faire en sorte que chaque email justifie sa place, plutôt que de remplir l'espace.

Oui, et je ne vais pas essayer de le réinventer. Je commence par une courte prise de contact pour comprendre le ton de votre marque avant de rédiger quoi que ce soit. Au final, cela ne doit pas sonner comme moi… cela doit sonner comme votre marque dans sa meilleure version.

Je m'occupe à la fois de la stratégie et de la configuration des flux dans Klaviyo, y compris les déclencheurs, le calendrier et la structure. Si vous avez déjà quelqu'un qui gère votre compte, je peux également fournir le texte et la structure des flux pour que votre équipe puisse les mettre en place.

Je peux cartographier le flux complet dans Klaviyo (déclencheurs, timing et conditions), ou fournir tout dans un format clair pour que votre équipe puisse le construire. La configuration complète du compte ou la configuration technique n’est pas incluse.

Ce service se concentre sur les séquences de cycle de vie (accueil, abandon, post-achat, reconquête). Les campagnes et promotions peuvent être gérées séparément si nécessaire, mais elles ne sont pas incluses dans ces forfaits.

La priorité est donnée à l'endroit où vous perdez le plus de valeur actuellement. Pour la plupart des marques, cela commence par l'accueil et l'abandon avant d'aller plus loin.

Contexte de base concernant votre marque, votre produit et votre audience. Si vous avez déjà des emails ou des flux existants, cela peut servir de référence, mais ce n'est pas obligatoire.