Je fournirai un support informatique à distance et pour les endpoints en utilisant intune et sccm
Spécialiste support informatique, expert SCCM et Intune, développeur d’applications web et mobiles
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un support informatique fiable pour les endpoints sans attendre un help desk interne ?
Je suis un administrateur endpoint pratique avec une expérience dans le support d’un grand parc de dispositifs à l’échelle mondiale en APAC et EMEA. Je gère le cycle de vie complet des appareils en utilisant Microsoft Intune et SCCM/MECM, de l’enregistrement et des politiques de conformité jusqu’aux correctifs et dépannage.
Voici ce que je peux faire :
Enregistrement, configuration et gestion de la conformité des appareils Windows dans Intune
Correctifs SCCM/MECM, packaging et distribution de logiciels
Provisioning Windows Autopilot et migration de Windows 10 vers 11
Gestion des utilisateurs, groupes et accès avec Entra ID et Active Directory
Administration des boîtes mail Exchange, listes de distribution et boîtes partagées
Surveillance de la santé des endpoints et dépannage
J’ai soutenu des utilisateurs professionnels via ServiceNow et BMC Remedy en suivant les pratiques ITIL, et je suis à l’aise pour travailler en décalé selon les fuseaux horaires.
Envoyez-moi un message avec une brève description de votre problème ou de votre configuration, et je vous indiquerai le meilleur package pour cela.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec des outils d’accès à distance ?
Oui. Je peux me connecter via l’outil d’accès à distance que vous utilisez déjà, ou nous pouvons en mettre un en place ensemble si nécessaire.
Pouvez-vous gérer une flotte d’appareils, pas seulement un seul ?
Oui. J’ai géré l’enregistrement et les politiques pour de grands parcs d’appareils, donc la configuration en batch et le déploiement multi-appareils sont tout à fait dans mes compétences.
A quelles heures êtes-vous disponible ?
J’ai de l’expérience dans le support en shift pour l’APAC et l’EMEA, donc je peux être flexible. Indiquez-moi votre fuseau horaire et je vous confirmerai ma disponibilité.
