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Je serai votre assistant virtuel en support client et gestion des emails
Spécialiste en emails professionnels et communication client
Bonjour ! Je suis Nizel des Philippines.
Je travaille dans un atelier de mode haut de gamme à Manille, où je gère les demandes quotidiennes des clients, les rendez-vous et le support après-vente. Je s...
À propos de ce service
Vous êtes submergé par les messages et emails de vos clients ?
Je serai votre assistant virtuel fiable pour le support client et la gestion des emails, afin de vous faire gagner du temps et de satisfaire vos clients !
Ce que je propose :
Support client professionnel (email, chat en direct)
Gestion et organisation de la boîte de réception
Réponses rapides et amicales aux demandes des clients
Gestion des réclamations, remboursements et FAQ
Prise de rendez-vous et gestion du calendrier
Saisie de données et rapports de synthèse
100 % professionnel, ponctuel et confidentiel
Pourquoi me choisir ?
Maîtrise de l'anglais - Communication professionnelle
Réponse rapide et souci du détail
Expérience avec Gmail, Outlook, Slack, Zendesk
Disponible pour un travail à long terme
Satisfaction client garantie !
J’aide les petites entreprises, boutiques en ligne et entrepreneurs occupés à se concentrer sur leur croissance pendant que je gère leur support client.
Laissez-moi gérer votre boîte de réception pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité !
Contactez-moi avant de passer commande pour que nous discutions de vos besoins !
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Envoyez-moi simplement les détails de votre entreprise, l’accès à votre email ou outil de support (Gmail, Outlook, Zendesk), ainsi que des exemples de réponses ou FAQ si vous en avez. Je m’occuperai du reste !
Quelles sont vos horaires de travail?
Je suis flexible et peux travailler selon votre fuseau horaire. Je suis disponible du lundi au samedi et peux fournir un support en moins de 24 heures. Pour les tâches urgentes, envoyez-moi simplement un message !
Pouvez-vous gérer des clients en colère ?
Oui ! Je suis formé pour rester calme, professionnel et empathique. Je transformerai les clients mécontents en clients satisfaits avec des réponses polies et utiles.
Offrez-vous un accompagnement à long terme ?
Oui ! J’aime travailler avec des clients à long terme. Je propose des forfaits hebdomadaires et mensuels pour un support client et une gestion des emails continus. Contactez-moi pour une offre personnalisée !
