Je fournirai un support informatique professionnel pour Windows et Mac OS

Obtenez des conseils professionnels étape par étape et des solutions sans souci pour tous vos besoins en informatique.

Réglons vos problèmes techniques aujourd'hui !

Avec 7 ans d'expérience en entreprise en tant que représentant support L2 senior, je me spécialise dans le diagnostic et la résolution efficace de problèmes informatiques complexes.

Ce que je propose :

• Dépannage avancé et résolution de problèmes Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes liés au matériel, logiciel, réseau et systèmes d'exploitation (Windows & Mac).
• Support logiciel et matériel Installer, configurer et dépanner des applications d'entreprise, des pilotes et des périphériques.
• Dépannage réseau et connectivité Résoudre les problèmes liés au LAN, WAN, VPN et Wi-Fi, en assurant une connectivité fluide.
• Gestion d'Active Directory et des comptes utilisateurs Gérer les comptes utilisateurs, les politiques de groupe, les permissions et les contrôles d'accès.
• Sécurité et conformité Aider à la suppression de virus/malware, à la gestion des correctifs et au respect des politiques de sécurité informatique.
• Assistance et support à distance Fournir un support technique via des outils à distance, en minimisant les interruptions pour les utilisateurs finaux.
• Support Microsoft Office et suite de productivité Résoudre les problèmes liés à Microsoft 365, Outlook, Excel, Word, Teams.