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Je vais réparer à distance les problèmes de windows, outlook, teams, réseau et intune
Bonjour, je suis Shailesh, un professionnel du support informatique avec plus de 3 ans d'expérience pratique dans la résolution de problèmes Windows, Mac et Linux pour de vrais utilisateurs et équipes...
À propos de ce service
Vous avez un PC lent, une erreur d’email ou un problème de compte utilisateur ? Je le réparerai à distance et vous expliquerai tout en langage simple.
SERVICE INFORMATIQUE
- PC lent, plantages, gel, erreurs de mise à jour Windows
- Réinstallation de réparation de Windows (fichiers conservés)
- Outlook : profil, synchronisation, configuration des emails
- Microsoft Teams : connexion, audio/vidéo
- Dépannage Wi-Fi et réseau
- Installation de logiciels et pilotes, nettoyage de virus
- Dépannage Mac et Linux
ENTREPRISE (Microsoft 365, Entra ID, Intune)
- Intégration : création d’utilisateurs, configuration de la connexion Entra ID sur PC, Android ou iPhone (Company Portal)
- Désactivation ou suppression d’utilisateurs, retrait d’appareils
- Réinitialisation de mot de passe
- Déploiement d’applications et de fonds d’écran via Intune
COMMENT ÇA FONCTIONNE
1. Contactez-moi avant de commander
2. Je confirme le périmètre et le prix
3. Nous nous connectons à distance et vous pouvez suivre toute la session
4. Je répare et je vous confirme que tout fonctionne
Note : Les sessions à distance utilisent UltraViewer (Windows) ou RustDesk (Mac/Linux). Vous pouvez mettre fin à la session à tout moment.
Je n’ai jamais besoin de vos mots de passe personnels. Si je ne peux pas réparer, je vous le dirai honnêtement.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Téléphone mobile
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Traduction automatique
L’accès à distance est-il sûr ?
Oui. Vous pouvez suivre toute la session et la terminer à tout moment. Je n’ai jamais besoin de vos mots de passe personnels.
Pouvez-vous faire une installation complète de Windows à distance ?
Une installation propre nécessite de redémarrer le PC, ce qui déconnecte les outils à distance. Je vous guide étape par étape lors d’un appel en direct, puis je me reconnecte pour finaliser la configuration. Une réinstallation de réparation qui conserve vos fichiers peut être effectuée entièrement à distance.
Avez-vous besoin de mon mot de passe administrateur pour le travail en entreprise ?
Non. Un compte administrateur limité temporaire suffit, et vous pouvez le supprimer une fois le travail terminé.
Et si vous ne pouvez pas résoudre mon problème ?
Je vous dirai honnêtement. Contactez-moi avant de commander et je vous confirmerai si je peux vous aider.
Quel outil à distance utilisez-vous ?
Pour windows, j’utilise UltraViewer, et pour Mac ou Linux, j’utilise RustDesk. Les deux sont gratuits et sécurisés. Vous pouvez suivre toute la session et la terminer à tout moment.
Avez-vous besoin de mon mot de passe admin ?
Non. Si windows demande une permission ou un mot de passe administrateur pendant la session, vous le saisissez vous-même. Je ne vois ni ne nécessite jamais votre mot de passe.
