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Je serai votre assistant virtuel polonais pour le commerce électronique
Assistant en approvisionnement
Je suis un assistant en approvisionnement et un spécialiste en logistique avec une vaste expérience en coordination de la chaîne d’approvisionnement, analyse financière et service client. Je me spécia...
À propos de ce service
Vous cherchez un professionnel expérimenté pour gérer vos clients polonais et vos opérations de commerce électronique en soirée et le week-end ? Vous êtes au bon endroit !
J'ai plus de 4 ans d'expérience en support client et en commerce électronique. Je peux gérer sans problème la communication avec vos clients via chat en direct et email.
Ce que je peux faire pour vous :
Support par texte : Communication professionnelle via chat et email. Expérience dans la gestion de clients exigeants.
Coordination interne : Communication active avec les départements logistique et achat pour les mises à jour de livraison.
Plateformes de commerce électronique : BaseLinker, WooCommerce, Magento, Allegro, Rainforest, PeopleSoft.
Logistique : Panneaux InPost et DHL (génération d’étiquettes, gestion des retours).
Support commercial : Excel, vérification financière de base (Symfonia, D&B, Coface) et Photoshop de base.
Langue : Polonais (natif), Anglais (intermédiaire - idéal pour la communication en équipe).
Disponibilité : Soirées CET et week-ends.
Veuillez me contacter avant de passer commande pour discuter de vos besoins !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Polonais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
A quelles heures êtes-vous disponible ?
Je suis disponible en soirée (à partir de 17h00) en heure d'Europe centrale (CET) et toute la journée le week-end (samedi et dimanche).
Avez-vous de l’expérience avec des outils de commerce électronique spécifiques ?
Oui, j’ai une expérience pratique avec BaseLinker, WooCommerce, Magento, Allegro, Rainforest et PeopleSoft.
Pouvez-vous communiquer avec mon équipe interne en anglais ?
• Oui, mon anglais est de niveau intermédiaire, ce qui est parfait pour la communication interne par chat/email avec votre équipe, tout en gérant vos clients polonais en langue maternelle.
