Je serai votre agent de support client en chat en direct
créateur de contenu professionnel, contenu de site web et blogs SEO
À propos de ce service
Recherchez-vous un agent de support client professionnel et sympathique en live chat pour votre entreprise ?
Bonjour, je suis Shanza, spécialiste dédiée du support client. Je serai votre agent fiable de support par chat et par e-mail pour gérer vos clients avec professionnalisme et augmenter vos ventes.
J’ai d’excellentes compétences en communication en anglais et je sais gérer des clients énervés avec patience.
CE QUE VOUS OBTIENDREZ :
Réponses rapides et professionnelles aux questions des clients
Support client amical 24/7 et courtois
Gestion du live chat sur Tawkto, Zendesk, LiveAgent, Intercom, Hubspot
Support par e-mail et gestion des tickets
Suivi des commandes et traitement des réclamations
Augmentation de la satisfaction client et des ventes
OUTILS QUE JE PEUX UTILISER :
Tawk.to, Zendesk, LiveAgent, Intercom, HubSpot, Crisp, Tidio, LiveChat
POURQUOI MOI ?
Communication en anglais fluide
Apprentissage rapide - je connais vite votre activité
Punctuel et responsable
100 % satisfaction client
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
zendesk
•
Liveagent
•
Intercom
•
HubSpot
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
Freshdesk
•
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels outils de live chat prenez-vous en charge ?
Je peux travailler sur Tawk.to Zendesk, Live Agent, Intercom, HubSpot, Tidio, Crisp et tout autre logiciel de live chat.
Pouvez-vous gérer plusieurs chats en même temps ?
Oui, je peux gérer 3 à 4 live chats en même temps avec des réponses rapides et professionnelles.
êtes-vous disponible les week-ends ?
Oui, je suis disponible 7 jours sur 7 pour le live chat et le support par e-mail
