Je fournirai un support email professionnel pour les startups et les marques

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Pakistan

Je parle Ourdou, Anglais

Spécialiste du support client et expert Gorgias, Zendesk

Bonjour, je suis Shanza, une agente de support client professionnelle avec une expérience pratique dans le commerce électronique et les industries de services. Je travaille actuellement comme agente ...
À propos de ce service

Bonjour !

Je suis votre spécialiste dédié au support client par email, ici pour vous aider à garder vos clients satisfaits, informés et fidèles.

⭕ Vous êtes submergé par les emails de vos clients ?

⭕ Vous avez besoin de réponses rapides, professionnelles et qui reflètent votre marque ?

⭕ Vous souhaitez un support par email fiable sans embaucher du personnel à temps plein ?

Vous êtes au bon endroit !

Je propose un support client par email professionnel, amical et réactif pour les startups, boutiques en ligne, entreprises SaaS et marques en croissance.

Que puis-je faire ?

  • Répondre aux emails clients de manière professionnelle
  • Gérer les demandes, réclamations et suivis
  • Gérer les boîtes partagées (Gmail, Outlook, Zendesk, Freshdesk, HelpScout, etc.)
  • Suivi des commandes, remboursements, retours et support général
  • Respecter les délais de réponse SLA
  • Utiliser votre ton de marque et vos modèles
  • Escalader les problèmes complexes si nécessaire

Pourquoi me choisir ?

  • Support fiable et attentif aux détails
  • Réponse rapide et communication claire
  • Une approche centrée sur le client
  • Confidentialité garantie
  • Horaires flexibles et support continu

Comment cela fonctionne

  1. Contactez-moi avant de passer commande
  2. Partagez l’accès à la boîte mail, FAQ et directives
  3. Je commence à gérer vos emails de manière professionnelle
  4. Vous obtenez des clients satisfaits et la tranquillité d’esprit

Note : Veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance technique

Langue:

Anglais

Allemand

Espagnol

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

zendesk

Autres

Logiciel de base de connaissances:

Freshservice

Liveagent