Je vais gérer les commandes, l'inventaire et les retours en ecommerce

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Bangladesh

Je parle Bengali, Ourdou, Hindi, Anglais

Spécialiste du support client et des opérations e-commerce

Bonjour, je suis Sharik — spécialiste du support client et du e-commerce avec plus de 7 ans d’expérience. J’ai travaillé dans le service client et la télémarketing chez SuperTel (2017-2023), puis dans...
À propos de ce service

Vous gérez une boutique en ligne mais avez du mal à gérer les commandes, l'inventaire et les retours ?


Je suis Sharik, avec plus de 2 ans d'expérience pratique dans les opérations e-commerce. En tant que responsable des opérations, j'ai géré les opérations d'entrepôt, l'inventaire, les systèmes SKU et codes-barres, l'emballage des commandes et le traitement des retours pour une véritable entreprise e-commerce.


CE QUE JE VAIS FAIRE :

- Gestion des commandes, traitement, suivi et mise à jour des commandes

- Gestion de l'inventaire, niveaux de stock, alertes de réapprovisionnement

- Gestion des SKU et codes-barres

- Traitement des retours et remboursements

- Préparation des listes d'emballage et des étiquettes d'expédition

- Mise à jour des fiches produits et descriptions

- Maintien des feuilles et rapports de retours et échanges

- Support client pour les commandes via chat ou email

- Saisie de données dans Excel ou Google Sheets


PLATEFORMES : Shopify, WooCommerce, Facebook shop, Daraz et plateformes similaires


MON EXPÉRIENCE :

En tant que responsable des opérations chez Gorur Ghash (2024-2026), j'ai géré tout le backend e-commerce, de la création des SKU à l'emballage, l'expédition et le traitement des retours. Je connais le flux de travail réel en détail.


Je suis organisé, attentif aux détails et je traite votre boutique comme si c'était la mienne. Contactez-moi avant de commander pour discuter de vos besoins !


Objectif:

Business

Modèle de travail:

Basé sur des projets

Quotidien