Je vais concevoir votre programme de fidélité et vous aider à garder vos clients

Je concevrai un programme de fidélité qui transforme les clients occasionnels en clients réguliers.

Avec plus de dix ans d'expérience dans la fidélisation, le CRM et le marketing de cycle de vie auprès de marques mondiales comme Four Seasons, Starbucks, McDonald's, GameStop et Canadian Pacific Railway, j'ai créé et dirigé des programmes de fidélité qui favorisent une vraie rétention, pas seulement des systèmes de points inutilisés.

Voici ce que vous obtenez :

• Une structure de fidélité à plusieurs niveaux adaptée à votre clientèle et à vos marges
• Une économie claire des points et des récompenses qui a du sens pour votre entreprise
• Un parcours client qui incite à revenir
• Une expérience concrète basée sur des programmes utilisés par des millions de clients

Que vous lanciez votre premier programme de fidélité ou que vous corrigiez un qui ne fonctionne pas, j'apporte la même réflexion stratégique utilisée par certaines des marques les plus reconnues au monde, adaptée à la taille de votre entreprise.

Construisons quelque chose dont vos clients auront vraiment envie de faire partie.