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Je serai votre assistant virtuel Airbnb et co-hôte pour la messagerie des invités
Cofondateur de Staycation International
Je suis le co-fondateur de Staycation International, où j’aide les propriétaires à gérer des locations à court terme plus fluides et plus rentables. Avec une expérience en ventes à distance et en gest...
À propos de ce service
Les messages des invités ne attendent pas les heures de bureau. Je m’en occupe pour que vous n’ayez pas à le faire.
Je gère des locations à court terme depuis deux ans : huit de mes propres propriétés, plus deux gérées à distance pour des propriétaires à Dubaï. 109 avis d’invités, moyenne de 4,55, communication notée 4,9.
CE QUE JE GERE
- Messages des invités depuis la demande jusqu’à l’arrivée, le séjour et l’évaluation
- - Réservations : modifications, prolongations, départ tardif, annulations
- - Contenu des annonces, disponibilité et durées minimales
- - Coordination des prix et du turnover (Opérations complètes)
- - Un transfert quotidien court, plus un rapport hebdomadaire sur les Opérations complètes
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Je travaille dans votre compte Airbnb, Booking.com ou PMS, en adoptant votre ton et en respectant vos règles concernant les remises, prolongations et escalades. Vos invités ne remarqueront aucun changement.
HEURES
Heures UK et US, y compris en soirée et le week-end. La couverture nocturne est disponible en option.
PAS ENCORE SÛR ?
Commencez avec la semaine d’essai sur une annonce. Si ce n’est pas adapté, vous avez perdu une semaine, pas un mois.
Envoyez-moi un message avec le nombre de propriétés et ce que vous souhaitez couvrir, et je vous dirai honnêtement si je suis la bonne personne pour vous.
Plateforme de messagerie:
•
Sms
•
Chat en direct
Langue:
Anglais
•
Ourdou
Modèle de travail:
Assistance hebdomadaire
•
Acompte mensuel
Industrie:
Immobilier
•
Voyage et tourisme
•
Hôtelier
Objectif:
Business
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin d'accéder à mon compte Airbnb ?
Oui. Accès co-hôte sur Airbnb, ou connexion utilisateur sur Booking.com ou votre logiciel de gestion immobilière. Vous gardez la propriété du compte et pouvez retirer l’accès à tout moment.
Que se passe-t-il si un invité pose une question à laquelle vous ne pouvez pas répondre ?
Nous convenons des règles avant que je commence : ce que je peux approuver concernant les remises, prolongations et annulations, et ce qui vous revient. Tout ce qui sort de ces règles vous est envoyé avec une réponse suggérée, pour que rien ne se décide sans votre accord.
Quelles sont vos heures de couverture ?
Heures UK et US, y compris soirées et weekends. Je suis basé au Pakistan, donc ces heures correspondent à ma journée. La couverture nocturne de 22h à 8h est disponible en option.
J’ai plus de 3 annonces. Pouvez-vous quand même aider ?
Oui. Chaque formule couvre 3 annonces, et des annonces supplémentaires peuvent être ajoutées pour 45 $ chacune par mois. Contactez-moi d’abord avec le nombre de propriétés, et je vous confirmerai ce qui est possible.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
L’accès au compte, vos règles de maison et instructions d’arrivée, détails Wi-Fi, règles sur les remises et prolongations, ainsi que vos contacts pour le nettoyage et la maintenance si la coordination du turnover est incluse. La messagerie des invités peut commencer dans les 24 heures après réception de ces informations.
Puis-je commencer petit avant de m’engager pour un mois ?
Oui. La semaine d’essai couvre une annonce pendant 7 jours, vous pouvez donc voir comment je gère vos invités en premier lieu. Si cela fonctionne, vous pouvez passer au forfait mensuel ou à l’opération complète.
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Airbnb, Booking.com et Vrbo, ainsi que des outils PMS comme Hostaway, Guesty et Lodgify. Si vous utilisez autre chose, demandez-moi et je vous dirai honnêtement si je peux travailler avec.
