Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais créer un agent vocal IA et un réceptionniste virtuel pour votre centre d'appels
Je vais créer un centre d'appels cloud alimenté par l'IA pour votre entreprise
J’aide les entreprises à automatiser la communication avec leurs clients en utilisant l’IA, la technologie cloud et des solutions modernes de centres de contact. Avec plus de 20 ans d’expérience dans ...
À propos de ce service
Fort de plus de 12 ans d’expérience dans les plateformes de service client, je crée des centres d’appels alimentés par l’IA en utilisant Amazon Connect, la même plateforme d’entreprise derrière le support client d’Amazon.
Je conçois et déploie des solutions complètes de centre de contact cloud, comprenant :
- Réponse vocale interactive (IVR)
- Routage intelligent des appels et gestion des files d’attente
- Automatisation vocale IA et configuration de réceptionniste virtuelle
- Enregistrement des appels, analyses et rapports
- Intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk, etc.)
- Support par SMS et chat en direct
- Automatisation des flux de travail personnalisés
Que vous soyez une startup ayant besoin d’un IVR simple ou une entreprise nécessitant un centre de contact complet alimenté par l’IA, je concevrai une solution adaptée spécifiquement à votre activité.
Contactez-moi à tout moment pour toute question, je serai heureux de vous conseiller sur le bon package avant ou après votre commande.
Fournisseur de services cloud:
Amazon Web Services
FAQ
Traduction automatique
Ai-je besoin d’un compte AWS avant de commencer ?
Oui. Vous aurez besoin d’un compte AWS où Amazon Connect sera déployé et configuré. Si vous n’en avez pas encore, je peux vous aider à le créer et à le configurer.
Pouvez-vous intégrer Amazon Connect à mon CRM ?
Absolument. Amazon Connect peut être intégré avec des plateformes CRM populaires telles que Salesforce, HubSpot, Zoho, ainsi que des applications personnalisées via des API.
Mon équipe de support peut-elle travailler à distance ?
Oui. Étant donné qu’Amazon Connect est une solution de centre d’appels basée sur le cloud, vos agents peuvent gérer les appels en toute sécurité depuis n’importe où avec une connexion Internet stable.
Offrez-vous une assistance et une maintenance post-déploiement ?
Oui. Je propose un support continu, l’optimisation des performances, la résolution de problèmes, l’amélioration de l’automatisation et la maintenance selon vos besoins commerciaux.
L’IA et l’automatisation peuvent-elles être intégrées au centre de contact ?
Oui. Je peux mettre en place des bots vocaux alimentés par l’IA, un IVR intelligent, l’automatisation des workflows, des intégrations de chat et d’autres fonctionnalités pilotées par l’IA pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.
