je serai votre assistante administrative

Vous cherchez un assistant virtuel fiable, professionnel et orienté client ? Vous êtes au bon endroit !

Fort de plus de 7 ans d’expérience dans le service client, la prise de rendez-vous, la vente inbound et le support administratif, j’aide les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles tout en maintenant une organisation et une efficacité quotidiennes. J’ai travaillé avec des clients de divers secteurs, en gérant les interactions via téléphone, email, chat en direct et systèmes CRM.

Mes services incluent :

* Support client (email, chat en direct et téléphone)

* Prise de rendez-vous et gestion de calendrier

* Vente inbound et qualification de prospects

* Assistance virtuelle et tâches administratives

* Gestion de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, GoHighLevel, etc.)

* Saisie de données et recherche sur internet

* Traitement des commandes et suivi client

* Gestion de boîte mail

* Fidélisation client et développement de relations

Pourquoi me choisir ?

️ Plus de 7 ans d’expérience professionnelle

️ Excellentes compétences en communication avec un accent anglais neutre

️ Approche amicale, patiente et orientée client

️ Souci du détail et grande organisation

️ Apprentissage rapide et capacité à s’adapter aux nouveaux outils

️ Fiable, réactif et engagé à respecter les délais