Je serai votre assistant virtuel Shopify, gestionnaire de boutique

Je travaille entre 9h et 21h EST, mais je suis flexible selon les besoins du client.

Je suis situé en Turquie, à Bursa.

Oui, je dispose d'une équipe efficace que je gère.

Fournir un support client rapide, empathique et professionnel par email, chat en direct et plateformes sociales. Je veille à la satisfaction client en résolvant les questions efficacement et en représentant votre marque avec soin.

J'organise votre calendrier, planifie vos réunions et gère vos emails pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel. Attendez-vous à une boîte de réception bien organisée, des relances ponctuelles et une communication fluide au quotidien.

De la gestion des listings produits au suivi des commandes et mises à jour d'inventaire, je gère tous les aspects de votre boutique Shopify et Amazon. Je m'occupe également des réclamations A-Z et des processus FBA pour protéger vos revenus.

Expert dans la rédaction de réponses solides et la compilation de preuves convaincantes pour résoudre les rétrofacturations et litiges. J'ai aidé à récupérer des milliers d'euros de revenus perdus grâce à des techniques de résolution stratégiques.

Je vous aide avec la réservation de voyages, la préparation de documents, la coordination de réunions et toutes autres tâches exécutives. Je suis votre bras droit, assurant la fluidité et la sérénité de vos opérations.

Je maintiens et mets à jour votre CRM avec précision, gère la saisie en masse de données et réalise des recherches approfondies sur les produits pour soutenir vos efforts marketing et commerciaux.

De la planification des publications à la réponse aux DMs et commentaires, j'aide à maintenir votre présence en ligne. Je veille à ce que vos boîtes de réception restent organisées et que votre audience reste engagée.