Je développerai, personnaliserai et optimiserai votre service maintenant.

Vous recherchez un expert ServiceNow chevronné pour faire évoluer votre plateforme ? Fort de plus de 9 ans d’expérience, je me spécialise dans la création de solutions sur mesure répondant à vos besoins spécifiques. Je vous accompagnerai dans la mise en œuvre, la personnalisation et l’optimisation de vos modules ServiceNow ITSM afin d’améliorer votre efficacité, d’automatiser vos flux de travail et d’optimiser la prestation de services.

Ce que je propose :

Expertise ServiceNow en

• Configuration de la gestion des incidents, des problèmes et des changements
• Catalogue de services et flux de travail de demandes
• Configuration et automatisation des SLA
• Règles métier, scripts client, concepteur de flux
• Notifications et approbations
• Optimisation des performances

Espaces de travail personnalisés et conception d'interface utilisateur :

• Créez des espaces de travail modernes pour les opérateurs de service afin d'optimiser la gestion des incidents grâce à UI Builder.
• Améliorez l'expérience utilisateur grâce au portail de services et à Now Experience Framework.

Tableaux de bord et rapports :

• Créer des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance (KPI) pour l'analyse des performances
• Rapports et analyses de direction pour des informations exploitables

Ce que vous obtenez :

• Mise en œuvre propre, évolutive et conforme aux meilleures pratiques
• Livraison rapide et communication claire
• Assistance de bout en bout

Veuillez me contacter avant de passer commande afin de discuter de vos besoins.