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Je serai votre support technique et ingénieur informatique
Professionnel certifié en informatique par Google, expert en rooting Android
Bonjour ! Je suis un professionnel certifié de l'informatique Google, développeur Android associé et spécialiste de la cybersécurité avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur informatique. Je m...
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Service de base :
Corrections personnelles ou serveur, gestion des emails pour 1 utilisateur. Idéal pour les particuliers ayant besoin d’un support informatique de base. (Le prix peut varier, contactez-moi si vous avez un doute.)
Service standard :
Pour les entreprises nécessitant un support technique à distance. Parfait pour gérer quelques tickets par jour, aider avec de nouveaux logiciels, et soutenir les utilisateurs, étudiants ou employés. Inclut le support par email et l’assistance à distance. (Pas de support le week-end.)
Service premium :
Support illimité 24/7, y compris le week-end, pour le personnel, les VIP et VVIP. Le prix est indicatif ; contactez-moi pour plus de détails. Support informatique complet, comprenant :
- Administration de serveur (Linux, Windows)
- Installation de logiciels, dépannage et mises à jour
- Gestion DNS, DHCP, Active Directory, VOIP et antivirus
- Support téléphonique
- Support IT Helpdesk / assistance technique à distance
- Environnements Windows, Linux, Mac et Ubuntu
- Administration de Google Workspace
Envoyez-moi un message pour discuter de vos besoins en détail !
Appareil:
Ordinateur de bureau / portable
•
Téléphone mobile
Système opérateur:
Windows
•
Android
•
OSx
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FAQ
Traduction automatique
Fournissez-vous un accompagnement hebdomadaire ?
Oui, si vous souhaitez un service d'assistance toutes les deux semaines ou juste une semaine, écrivez-moi et nous pourrons trouver une solution.
Dans quelle langue fournissez-vous une assistance ?
La langue parlée est uniquement l’anglais. Je parle clairement, couramment et de manière professionnelle.
Pouvez-vous utiliser un logiciel, puisque vous ne l'avez pas mentionné
J’ai souvent reçu des questions de personnes demandant si je peux travailler sur une version particulière d’un programme, étant donné que je suis habitué à un logiciel similaire. Je m’adapte rapidement, et utiliser Google Chrome ne signifie pas que je ne peux pas comprendre Firefox, ils font le même travail, juste dans un format légèrement différent. La clé ?
Pouvons-nous vous faire confiance ?
La réponse est oui. Je comprends comment il donne des informations sur votre serveur ou votre connexion en ligne. Fiverr contrôle ses prestataires, et j'ai également travaillé avec les grands ici, en particulier le commerce électronique, une forte étiquette morale et un professionnalisme sont ce que je crois ici.
Quel fuseau horaire vous convient ?
Une autre question que je reçois fréquemment : si le service est réservé et la discussion terminée, votre fuseau horaire peut être pris en compte, pas de problème.
Pouvons-nous discuter via Zoom ou Google Meet avant de vous confier ce projet ?
Des centaines de travaux ont été réalisés ici sans appel Zoom ou Google Meet. J’aime lire les briefs et je demanderai même après un appel vidéo. Envoyez un brief — si vous insistez, vous pouvez réserver ma consultation. J’ai 30 ou 60 minutes pour discuter du service.
