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Je vais résoudre à distance les problèmes de configuration, de pilote et d'impression de l'imprimante
Ingénieur infrastructures IT, Google Workspace, Microsoft 365, support informatique à distance
Bonjour, je suis Giorgi — ingénieur infrastructure IT avec plus de 15 ans d’expérience pratique.
J’aide les entreprises à gérer, sécuriser et simplifier leurs environnements informatiques essentiels....
À propos de ce service
IMPORTANT : Veuillez me contacter AVANT de passer une commande !
Indiquez-moi le modèle de votre imprimante, votre système d'exploitation et le type de connexion afin que je puisse confirmer si une intervention à distance est possible.
Vous avez des difficultés avec une imprimante qui n’imprime pas, un état hors ligne ou des soucis de pilote ? Vous êtes au bon endroit.
En tant qu’ingénieur informatique senior avec plus de 15 ans d’expérience, je propose une assistance d’impression à distance rapide et sécurisée pour les particuliers et les entreprises.
Ce que je peux vous proposer :
- Configuration d’imprimante : Installation d’imprimantes USB, Wi-Fi et réseau sur Windows et Mac.
- Corrections de pilotes : Installation de pilotes officiels pour un OS manquant ou incompatible.
- Résolution d’erreurs : Résolution des problèmes « imprimante hors ligne », file d’attente bloquée, spooler et scanner.
- Imprimantes spécialisées : Impression thermique, codes-barres, étiquettes (Zebra, Xprinter) et configurations POS.
- Mise en réseau : Configuration d’imprimantes partagées sur plusieurs PC.
Assistance à distance :
Le support est assuré en toute sécurité via AnyDesk ou TeamViewer. Vous restez entièrement maître de votre machine et pouvez vous déconnecter à tout moment.
Note : Les défauts matériels/physiques (agrafage de papier, rouleaux cassés) ne peuvent pas être réparés à distance. Merci de me contacter d’abord !
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSx
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FAQ
Traduction automatique
Q : Dois-je vous contacter avant de passer commande ?
A: Oui, veuillez me contacter d'abord ! Expliquez brièvement votre problème d'imprimante afin que je puisse confirmer s'il peut être résolu à distance. Cela évite les annulations de commande involontaires.
Q : Comment fonctionne la connexion à distance ? Est-ce sûr ?
A : La connexion se fait en toute sécurité via AnyDesk ou TeamViewer. Vous verrez en temps réel tout ce que je fais sur votre écran et vous pourrez déconnecter la session à tout moment.
Q : Pouvez-vous réparer les dégâts matériels de l'imprimante ou les bourrages papier ?
A : Non. Les défauts matériels, les rouleaux cassés, les bourrages papier ou les cartouches d'encre/toner vides nécessitent une intervention physique et ne peuvent pas être résolus à distance.
Q : Et si vous ne pouvez pas résoudre mon problème d'imprimante ?
A : Si le problème est technique et ne peut pas être résolu à distance, nous procéderons à une annulation et à un remboursement complets. Cependant, merci de me contacter d’abord afin que nous puissions vérifier la compatibilité au préalable !
Avis
8 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
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Les plus pertinents
M martinacuna
États-Unis
Worked hard - appreciate his effort
50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?M midlaz
Royaume-Uni
Prompt service and professional Thank you Giorgi!
50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?L lola199
États-Unis
Very helpful. Good service!
50 $US
Prix
Utile?V 
visioneer5r
États-Unis
So thoughtful and knowledgeable; he guided me to discover what I needed to do to make things work. He solved a big problem for me!
50 $US
Prix
Utile?R 
realramirez
États-Unis
A+++++++++++
50 $US
Prix
Utile?
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