Je serai un agent de support client à temps plein en tant que représentant du service client

À propos de cette service

Vous cherchez un agent support client fiable, un représentant du service client, un agent chat, un prise de rendez-vous ou un assistant virtuel ?

Votre recherche s’arrête ici !

Je suis un spécialiste du support client avec plus de 4 ans d’expérience au service de clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie. Je propose un support professionnel et fiable via :

• Support par email et chat en direct
• Appels entrants et sortants
• Support client sur les réseaux sociaux
• Gestion et suivi des commandes
• Remboursements, retours et rétrofacturations
• Prise de rendez-vous
• Succès client et fidélisation
• Assistance virtuelle
• Gestion des réclamations et résolution de problèmes

Plateformes et entreprises que je peux soutenir

• Shopify
• Amazon
• TikTok Shop
• Etsy
• eBay
• WooCommerce
• Plateformes SaaS
• Services de messagerie et de livraison
• Santé et outils liés à la santé
• Applications mobiles et web
• Services utilitaires et IPTV

Outils avec lesquels j’ai de l’expérience

• Zendesk
• Reamaze
• Kustomer
• Tidio
• Intercom
• Gorgias
• Freshdesk
• Helpdesk
• RingCentral
• Dialpad
• Linear
• Opsgenie
• Meta Business Suite
• Google Workspace (Gmail, Google Docs, Sheets)

Je me concentre sur la fourniture d’un service client rapide, amical, professionnel et orienté solutions tout en maintenant une excellente satisfaction client.

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