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Je fournirai un support technique à distance de base pour votre PC ou téléphone
Assistance informatique à distance, je résous vos problèmes d'ordinateur
Je suis un freelance spécialisé en informatique, passionné par la résolution des problèmes informatiques quotidiens. J’aide à corriger les erreurs courantes, à installer et configurer des logiciels, à...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’une aide patiente et claire avec votre ordinateur ou téléphone ? Je propose un support technique à distance de base pour PC Windows, MacBooks, téléphones Android et iPhones. Je vous guide étape par étape ou je me connecte à distance (si vous êtes d’accord), en expliquant toujours ce que je fais.
Je peux vous aider avec par exemple :
Installation et désinstallation de logiciels ou applications
Paramètres système de base et mises à jour
Appareil lent, stockage presque plein, nettoyage simple
Problèmes de navigateur, extensions, moteur de recherche, fenêtres pop-up
Problèmes de mail, comptes Microsoft/Apple/Google (connexion, réinitialisation de mot de passe, synchronisation)
Paramètres Wi-Fi / réseau de base sur votre appareil
Options de sauvegarde simples et organisation des fichiers/dossiers
Appareils supportés
PC / ordinateurs portables Windows 10 et 11
macOS / MacBook
téléphones Android
iPhones (iOS)
Je ne démonte pas votre matériel ni ne réalise de récupération de données avancée, et je n’utilise jamais de logiciels illégaux, jailbreak ou root.
Support disponible en anglais, portugais et français.
Avant de commander, vous pouvez m’envoyer un message pour vérifier si votre problème correspond à ce service.
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Traduction automatique
L’accès à distance à mon appareil est-il sécurisé ?
Oui. J’utilise des outils fiables comme AnyDesk/TeamViewer. Vous voyez tout sur votre écran, vous restez en contrôle et vous pouvez vous déconnecter à tout moment. Je n’ouvre que ce qui est nécessaire pour résoudre le problème.
Quels types de problèmes ne pouvez-vous PAS réparer dans ce service ?
Je ne répare pas le matériel physique, ne réalise pas de récupération de données avancée, jailbreak ou root, ne contourne pas les mots de passe, et n’installe pas de logiciels piratés. Les problèmes très profonds du système peuvent nécessiter un service séparé.
Travaillez-vous uniquement avec Windows ou aussi avec Mac et téléphones ?
Je supporte les PC Windows 10/11, MacBooks, téléphones Android et iPhones pour des problèmes de base comme les réglages, applications, stockage, navigateur et comptes.
Vais-je perdre mes fichiers personnels ?
Non. Je me concentre sur des réglages et modifications d’applications sécurisées. Si une action de nettoyage pourrait affecter vos fichiers, je vous préviendrai d’abord et je n’agirai qu’avec votre permission claire.
Dans quelles langues pouvez-vous m’aider ?
Je peux vous aider en anglais, portugais ou français. Vous pouvez choisir la langue que vous préférez pour toute la session de support.
