Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais auditer des appels et fournir des retours
Bonjour ! Je suis un professionnel dévoué avec 13 ans d'expérience dans le service client, l'assurance qualité, la formation et les opérations. Je propose des audits de la qualité du service client, u...
À propos de ce service
Bonjour,
Je suis analyste qualité avec plus de 12 ans d’expérience dans le service client, la surveillance de la qualité et l’amélioration des performances.
Je vais examiner et auditer les appels du service client pour identifier les points forts, les axes d’amélioration et les écarts de conformité. Vous recevrez des retours clairs et des recommandations pratiques pour améliorer l’expérience client et la performance des agents.
Les services incluent :
Évaluation de la qualité des appels
Retours sur la performance
Revue de conformité
Évaluation du service client
Recommandations d’amélioration
Rapports QA
Je peux auditer les appels support client, ventes et service en Telugu et en anglais.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter avant de passer commande.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
zoho
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
I 
iycmarketing
Client récurrent
États-Unis
I absolutely loved working with her. She was wonderful to collaborate with, offered so many helpful recommendations, and did an exceptional job with the QA reviews for the calls I asked her to evaluate. Her work was thorough, thoughtful, and incredibly valuable. I would highly recommend her to anyone looking for quality support.
100 $US-200 $US
Prix
8 jours
Durée
Utile?
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
I iycmarketing
Client récurrent
États-Unis
I absolutely loved working with her. She was wonderful to collaborate with, offered so many helpful recommendations, and did an exceptional job with the QA reviews for the calls I asked her to evaluate. Her work was thorough, thoughtful, and incredibly valuable. I would highly recommend her to anyone looking for quality support.
100 $US-200 $US
Prix
8 jours
Durée
Utile?
