Je fournirai une assistance en support email et chat


À propos de ce service
Traduction automatique
Support client par email
Support en chat en direct
Réponse aux demandes
Gestion des réclamations clients
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Résolution des problèmes clients
Rédaction professionnelle d'emails
Découvrez Muhammad Sohaib
- DePakistan
- Membre depuisnov. 2025
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Anglais
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Quel type de support email et chat fournissez-vous ?
Je propose un support client professionnel via email et chat en direct, comprenant répondre aux questions des clients, résoudre des problèmes simples, fournir des informations et faire un suivi avec les clients.
Pouvez-vous gérer les réclamations des clients ?
Oui. Je peux gérer professionnellement les réclamations des clients, comprendre le problème, fournir des réponses appropriées et escalader les questions complexes si nécessaire.
Pouvez-vous gérer à la fois l'email et le chat en direct ?
Oui. Je peux traiter les demandes des clients via email et chat en direct selon vos besoins.
Pouvez-vous fournir un support client pour une boutique e-commerce ?
Oui. Je peux aider avec les demandes courantes en e-commerce telles que le statut des commandes, questions sur l'expédition, retours, remboursements, informations sur les produits et demandes générales des clients.
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
J'ai besoin de vos exigences en matière de support, FAQ/scénarios, informations sur l'entreprise, directives de communication et accès à la plateforme de support si nécessaire.
Fournissez-vous un support client 24h/24 et 7j/7 ?
Un support 24/7 peut être discuté en fonction de votre planning, charge de travail et package. Veuillez me contacter avant de commander pour un support à long terme ou continu.
