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Je concevrai et livrerai un programme de formation et de développement en gestion sur mesure
Mentor et consultant en gestion hôtelière
Bonjour, je suis Stacee. Mon équipe et moi aidons les établissements hôteliers à lancer, développer et faire performer leurs équipes. Nous travaillons avec les propriétaires et les cadres supérieurs s...
À propos de ce service
Fort de plus de vingt ans d'expérience dans l'hôtellerie, allant des hôtels cinq étoiles aux groupes multi-sites, je conçois et mets en œuvre des programmes de formation en gestion qui changent réellement la façon dont une équipe fonctionne au quotidien, et non de la simple théorie du leadership.
Chaque programme commence par un diagnostic de la situation actuelle de votre équipe de gestion, puis construit un cursus personnalisé autour de vos véritables lacunes : gestion du personnel, standards et cohérence, responsabilité des KPI, compétences en coaching, et prise de décision sous pression. La livraison se fait en face à face ou en petit groupe, et chaque programme vous laisse avec une boîte à outils pour managers que votre équipe pourra continuer à utiliser après notre intervention.
Je travaille avec des établissements et des petits groupes qui veulent que leurs managers prennent en main leur rôle, plutôt que de simplement suivre un planning.
FAQ
Traduction automatique
Cela concerne-t-il uniquement l'hôtellerie ?
Mon expérience est spécifique à l'hôtellerie, donc le meilleur public concerne les établissements, restaurants, bars et petits groupes. Les études de cas et le langage sont adaptés à cette industrie.
Les sessions peuvent-elles être réalisées en personne ?
Oui, pour les clients basés à Londres, cela peut être organisé. Contactez-moi pour confirmer la faisabilité et les éventuels coûts de déplacement avant de commander.
Que faire si nous avons besoin de plus de 8 sessions ?
Envoyez une demande d'offre personnalisée. Le support continu ou en retainer ne fait pas partie de ces forfaits fixes.
Le programme Premium peut-il couvrir plus d’un manager ?
Le programme Premium est un programme en tête-à-tête basé sur l'observation des shifts réels de la personne, donc son prix est par personne. Pour plus d’un manager à ce niveau, envoyez une demande d’offre personnalisée et je vous donnerai un devis par tête.
