Je vais fournir une formation sur Microsoft Dynamics CRM

Si vous êtes programmeur, analyste d’affaires, consultant en solutions non-Microsoft existant ou souhaitez devenir consultant Dynamics 365, c’est la meilleure offre pour vous pour obtenir une formation Microsoft CRM.

Module 1 : Démarrer avec Microsoft Dynamics 365

• Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 ?
• Types de déploiement de Microsoft Dynamics 365
• Processus d’inscription à Microsoft Dynamics 365
• Navigation dans l’application Microsoft Dynamics 365

Module 2 : Aperçu de Microsoft Dynamics 365 pour les ventes

• Termes importants de Dynamics 365 pour les ventes
• Démonstration de Dynamics 365 pour les ventes

Module 3 : Aperçu de Microsoft Dynamics 365 pour le service client

• Termes importants de Dynamics 365 pour le service client
• Démonstration de Dynamics 365 pour le service client

Module 4 : Aperçu de Microsoft Dynamics 365 pour l’automatisation du service de projet (PSA)

• Termes importants de Dynamics 365 pour l’automatisation du service de projet
• Démonstration de Dynamics 365 pour l’automatisation du service de projet

Module 5 : Autres fonctionnalités importantes de Microsoft Dynamics 365

• Création d’enregistrements et d’activités dans Dynamics 365
• Création d’utilisateurs et modèle de sécurité dans Dynamics 365
• Paramètres et administration de Dynamics 365
• Personnalisation de Dynamics 365
• Aperçu des rapports de Dynamics 365