Je réaliserai des recherches UX et créerai des cartes du parcours utilisateur

Vos utilisateurs rencontrent-ils des difficultés avec votre produit ? Vous prévoyez une nouvelle application, une plateforme SaaS ou un site web ?

J’aide les entreprises à comprendre les besoins des utilisateurs, à repérer les points de friction et à améliorer les expériences numériques grâce à des recherches UX et à la cartographie des parcours utilisateur.

Fort de plus de 15 ans d’expérience en UX/UI, je transforme les insights de recherche en recommandations actionnables qui aident les équipes à prendre de meilleures décisions produit.

CE QUE JE PROPOSE

Recherche UX : Comprendre les besoins, les comportements et les attentes des utilisateurs.

Cartographie du parcours utilisateur : Visualiser les expériences à travers les principaux points de contact.

Analyse des points de friction : Identifier les obstacles et les lacunes en matière d’utilisabilité.

Personas utilisateur : Définir des profils d’utilisateurs basés sur la recherche.

Cartographie des flux utilisateur : Simplifier la navigation et les interactions.

Architecture de l’information : Structurer efficacement le contenu et les fonctionnalités.

Découverte produit : Identifier les opportunités et hiérarchiser les fonctionnalités MVP.

Recommandations UX : Des améliorations pratiques et prioritaires.

MON APPROCHE

1. Comprendre vos objectifs métier et vos utilisateurs cibles.
2. Examiner votre produit et les recherches disponibles.
3. Cartographier les parcours et identifier les points de friction.
4. Fournir des insights et des recommandations actionnables.